网站地图 | 设为首页 | 关于我们《现代商业》杂志社-官方网站在线投稿平台
 人力资源
企业人力资源管理外包的动机与风险管理
发布时间:2022-05-03 点击: 发布:《现代商业》杂志社

  目前,企业人力资源外包越来越受到重视。非核心业务外包不仅可以使企业享受到更专业的服务,提高人力资源管理的专业化和科学化,还可以降低企业的成本。当然,在这个过程中,企业也会承担一定的风险。本文主要探讨企业将人力资源外包给专业团队的动因,并对合理控制人力资源外包带来的风险提出一些建议。

 

  关键词:人力资源外包;动机;风险;建议

 

  一导言

 

  目前,随着经济的波动,企业之间的竞争越来越激烈,企业也在寻找更有效的组织和管理方法来提高核心竞争力。在这种情况下,人力资源外包应运而生,并成为降低企业成本、增强竞争力的重要手段。我国人力资源外包起步较晚,但发展速度较快,活跃度和开放度不断提高。企业将一些非核心业务外包出去,将有限的资源聚集在重要领域,已经成为一种趋势。当然,如何规避这个过程中的风险也是一个难题。

 

  二、企业人力资源外包的动因

 

  1.企业战略选择的需要。在当前激烈的竞争环境下,企业往往将一些基础的事情外包给一些服务商,使得人力资源管理部门从繁杂的行政事务中解脱出来,专心参与企业的战略规划。这样可以使企业资源集中在核心领域,外部专业资源得到有效利用,从而有效提高企业人力资源的管理水平和效率。

 

  2.企业投资优化的需要。企业人力资源外包的另一个重要动机是优化人力资源管理的投资。在人力资源管理外包过程中,企业可以将高成本、低价值的工作转移到企业外部,从而精简人事管理团队,减少人事管理中的薪酬支出,使人力资源管理费用转化为可预测的可变成本。这样企业在资金控制上就有了更多的主动权,把更多的资金投入到企业的核心部门,优化企业在人力资源管理上的投入。

 

  3.人力资源管理专业化的需要。在人力资源管理外包中,企业往往会选择专业的服务商,这样才能享受到更好的服务。外包方大多是专业性很强的服务机构,具有丰富的专业知识,在承接服务的过程中积累了大量的经验。企业在外包人力资源管理的过程中,可以利用外包商的规模经济,以相对较低的成本实现自身效用的最大化。外包方独立于企业,往往能以局外人的角度为企业提供柔性管理和具体解决方案。三。人力资源外包过程中可能存在的风险

 

  1.法律风险。目前我国人力资源市场运行的主要法律依据是【0x9A8B】和【0x9A8B】。但是,这些法律并没有规范人力资源管理外包等业务的具体操作。人事管理外包是近几年的新兴业务,其相关法律法规还有待完善。没有这种外包业务的法律规范,很难明确相关的权利和责任,发生纠纷时也很难做出相关的判决。因此,法律风险是人事管理外包过程中的首要风险。

 

  2.企业秘密泄露风险。企业实施人事管理外包在一定程度上面临着企业机密泄露的风险。特别是一些商业秘密和客户信息,如果不慎泄露给竞争对手,会对企业的发展产生不利影响。比如外包商和服务商之间产生了矛盾,而这种矛盾没有得到有效的解决,竞争对手很可能会利用这一点,采取不正当竞争的手段,从而使企业的秘密被泄露。此外,如果外包商企业内部部门之间的相关性较大,外包活动不明确,这种情况下会增加机密泄露的风险。鉴于此,企业在外包前应做好充分准备。

 

  3.企业文化中的风险。企业在长期的发展中,会形成独特的企业文化,在企业经营过程中对员工产生潜移默化的影响。这种文化与企业的领导层也有着模切联系,人力资源管理外包会削弱这种联系,从而降低企业文化的作用。一个外包商不可能在短时间内了解企业的文化和管理风格,为企业设计的方案也不一定适应企业的发展,说明企业文化在外包过程中也面临一定的风险。

 

  4.企业内部员工的风险。知识管理外包后,企业会精简自己公司的人员。这些人员如果安排不当,可能会对组织不满,其他岗位的人也会感到缺乏安全感和归属感。这种情绪如果控制不住,会直接影响企业的经营业绩。

 

  5.信息不对称的风险。企业与外包商的合作是一个不断博弈的过程,两者之间存在信息不对称。首先,外包商不可能在短时间内完全了解企业文化,然后做出最有利的安排;其次,外包主体也很难掌握合作方的所有信息,导致信息不对称的出现。外包方作为独立法人,不受外包方控制,这种信息不对称会使双方承担一定的损失。

 

  四。外包过程中的风险控制措施在实施人事管理外包的过程中,企业可以根据准备阶段和事件中的风险采取不同的措施进行控制。

 

  1.做好外包前期准备工作。在推进阶段,企业要进行充分的调研,充分了解可能存在的风险。然后,明确界定外包事项的范围,防止后期出现划分不清的情况。其次,企业要准确分析成本和收益,仔细调查整个外包市场的整体水平,对比分析外包成本和利弊。然后综合考虑外包内容,根据企业的规模、发展水平、相关部门的关系最终确定企业的外包内容。最后,企业要选择合适的外包商,在考虑服务的价格和质量后,再考虑外包商的企业文化和价值观能否与企业文化很好的融合。只有能够很好融合的双方才能保持稳定的合作关系,降低企业在外包过程中面临的风险。另外,企业也要认识到这种外包服务的特殊性,根据自身特点比较外包方的专业水平和管理效率,选择竞争力强的外包方提供服务。

 

  2.规避外包过程中的风险。在服务外包过程中,首先要建立一份详细的、灵活的外包合同。在外包合同中,企业应与合作方约定相关合作细节,约定双方的权利和责任,尽可能规避风险。另外,人事管理外包过程中,出现问题要及时与外包方沟通交流。沟通包括与内部员工的沟通和与外包商的沟通。具体操作要视情况而定。在内部,要明确外包的意图,让员工能够理解。对外,要明确外包商的责任,保证外包的顺利开展。最后,要建立全过程的风险预警管理体系。它是外包服务的最终受益者,如果外包服务出了问题,企业也会是受害者,所以企业应该以积极的态度来监督外包方案的制定和实施。在外包过程中,双方是合作伙伴,应深入理解合同条款,制定不同阶段的目标和实施计划,企业还应组织专人对计划进行监督和跟踪,必要时协助外包方实施和调整计划。

 

  结论

 

  企业通过将人力资源管理外包给第三方,可以在一定程度上降低企业的薪酬成本,提高企业人事管理的专业性,将更多的资源集中到企业的核心部门。但企业在外包时,也要注意可能存在的风险,选择合适的、优质的合作伙伴,制定严格的合同方案,建立完整的风险预警管理体系,以保证外包的顺利进行。企业只有采取适当的措施应对风险,才能在享受外包带来的好处的同时避免不必要的风险。

QQ在线编辑

  • 在线咨询
  • 投稿咨询 投稿咨询

投稿咨询

展开