摘要：随着新零售的到来，以大数据为代表的新技术提供了更精准的营销推广和客服能力，为服装淘品牌的发展提供了新的机遇，而消费群体的迭代和消费升级为服装淘品牌的发展提出了新的挑战。基于新服装零售的特点和服装淘品牌的发展现状，从服装供应链、品牌影响力和消费体验、品牌附加值和多渠道推广等维度，提出了新零售业态下服装淘品牌的发展路径。

关键词:服装淘品牌；新零售；供应链

服装淘品牌是基于互联网电子商务的全新服装品牌概念，是“网上商场和消费者推荐的网上原创品牌”的概念。经过多年的爆炸性增长，服装淘品牌的发展迎来了一个在线瓶颈期。随着新零售的到来，以云计算、大数据和智能制造为代表的新技术的应用，提供了更精准的营销推广、客户管理和服务能力，为服装淘大品牌的发展提供了新的机遇。同时，消费群体的不断迭代，他们更强的自我意识、个性化的生活态度和积极的消费观念对品牌的多元化、差异化和品质提出了新的要求，对服装品牌的发展提出了新的挑战。

基于新服装零售的特点和服装淘品牌的发展现状，从服装供应链、品牌影响力和消费体验、品牌附加值和多渠道推广等维度，提出了新零售业态下服装淘品牌的发展路径。

第一，新的服装零售

在阿里研究院提供的研究报告中，新零售的定义是新零售是一种泛零售，以数据为驱动，以消费者的体验为中心。新服装零售最大的特点是以顾客的消费体验为核心，围绕改善顾客的消费体验进行内外部创新。主要特点如下。

(1)多样化的服装消费场景，线上线下融合

随着移动互联网和智能终端的发展，服装消费个性化、碎片化。除了线下店铺，还有线上智能手机、智能电视、虚拟现实设备。网上购买服装的客户可以直接在线从实体店提货，也可以在线体验服装，在线购买，实现线上线下一体化。

(2)大数据和新技术的应用

通过大数据、虚拟3D试衣技术、VR、AR等新技术，收集服装消费者的喜好、画像、对产品价格的敏感度等信息，反馈给服装企业。服装企业将这些信息转化为可分析的数据，并对这些海量数据进行挖掘和分析。

(三)服装供应链的协同运作

在新零售模式下，服装供应链流程的复杂性日益增加，高效的设计、生产和存储，以及快速、完整、可靠的分拣和配送，已经成为服装供应链运作的关键因素。

二、服装淘品牌的发展现状

(1)平台依赖性强

服装淘宝品牌虽然已经成为品牌，但品牌基础薄弱，只能靠淘宝等平台生存。在面对传统线下品牌与国外品牌的竞争时，后劲不足。

(二)利润率小

国内流量红利减缓，客户获取和运营成本变高；服装淘品牌产品开发设计能力差，主要基于高仿抄袭；核心资源放在推广上，导致服装淘品牌利润空间小。

(3)线下操作经验较少

很多服装品牌在网上没落后，缺乏实体店的运营经验，导致投资过度，产出低下的尴尬局面。

三、新零售业态下服装淘品牌的发展路径

(a)在服装供应链下创建新的零售模式

根据新服装零售的特点，结合小批量、多款式、在线销售渠道的特点，对传统服装供应链进行了优化。基于云计算、大数据、智能制造、VR/AR、无人仓库、无人机等新技术与服装生产、运营、客服、供应链、仓储物流的融合，打造服装设计、运营服务。“互联网+”新零售业态、大数据、营销协同下的服装供应链将推动服装销售方式的转变，实施服装预售，更好地控制和减少库存，提升服装品牌

服装淘品牌以消费者需求为导向，把握当前的流行元素，然后基于消费者需求开发服装R&D设计，结合互联网的电子商务平台和移动端的社交工具，了解客户的需求、偏好等信息，从而提高需求预测的准确性。同时，新服装开发完成后，我们可以通过电子商务平台等工具了解产品的接受程度，并利用售前和预订对产品的销量和销售周期进行初步预测。

构建新零售业态下服务淘品牌的服装供应链，以顾客的消费体验为中心，围绕提升顾客的消费体验进行内外部变革创新，从需求预测、生产计划、物流仓库分离、线上线下销售渠道整合、大数据挖掘、新技术应用等方面对传统服装供应链进行优化创新，提升淘品牌服装供应链的灵活性和整体竞争力。

(2)提升服装淘品牌的影响力和消费体验

服装淘品牌与传统品牌最大的区别之一就是品牌影响力和消费体验的差异。线下店铺具有展示品牌形象、增强品牌文化影响力、增强顾客获取感和购物体验的优势。服装淘品牌可以将线上产品引入线下店铺，以体验为轴展示和试销经典款和主打款。它不仅可以增强获得客户的能力，还可以凭借真实的体验和信任，激发消费者对服装淘品牌的认可和品牌意识。

服装淘品牌可以将智能化、数字化技术应用到线下店铺，提升消费者的消费体验，帮助淘品牌直接获取消费者的购物体验信息和消费者心理信息。比如智能试衣镜的应用，当消费者在智能镜前试衣时，智能镜中会出现关于服装设计理念和款式的基本信息，利用人脸识别技术捕捉顾客试衣时的表情和动作，给消费者带来不同的线下消费体验。同时，服装淘品牌也可以采用虚拟3D试衣技术、VR、AR等技术。，可以模仿穿不同材质衣服的效果。因此，可以给消费者带来更直观的试衣体验，提升他们的在线消费体验。

线上线下的融合和优势互补是服装淘品牌提升品牌影响力和消费体验的重要手段。服装淘品牌的线下扩张需要一个独立专业的线下运营团队来打造合理的盈利模式。对于携带大量粉丝的服装淘品牌来说，粉丝经济的力量不言而喻，强大的粉丝群就是消费者。因此，有可能将粉丝加盟体系引入服装淘品牌，粉丝有可能加盟线下店铺，实现线下品牌全国扩张，从品牌忠诚向合作伙伴转化，从而充分释放品牌势能。

(三)提升服装淘品牌的附加值

服装设计师是建立和维护服装品牌的重要任务。服装品牌要想摒弃抄袭跟风的设计，就要培养有影响力的设计师，以提高品牌的吸引力。同时要注意培养设计师和品牌推广的紧密结合，保持设计师工作的持久性。另外，还要培养设计师对品牌的忠诚度。设计师越老越强，越能给品牌带来持久的影响力和号召力。

服装淘品牌贴近市场，贴近消费者需求，但在文化积淀方面做得不够。重视服装文化的积累也很重要，因为对于服装淘品牌来说，文化可以帮助管理团队明确发展目标，赋予服装淘品牌深刻的内涵，为市场拓展增添信心和亮丽的色彩，有助于提升品牌的地位，增加品牌的附加值。

服装淘品牌可以实施多品牌战略来满足消费升级的需求，如rip有7个子品牌，因曼有14个子品牌，汉都一社有14个子品牌。可以从两个方面进行:一是在产品设计方面，主要分为性别、年龄、产品风格，所以有男装、女装、童装、年轻女装、女装、职业装、休闲装、职业装的分类；第二，在消费场景方面，将客户群体的特征与日常休闲、职场、聚会、运动等场景相结合，对目标市场进行细分，从而衍生和打造多品牌。

(4)布局和多渠道推广

服装淘品牌拓宽网络渠道。利用线上电商，用品牌微信商城或专属APP搭建一个集浏览、查询、交易、社交为一体的移动平台。一方面可以利用网上服装品牌淘，吸引店铺客户下载app或关注品牌微信官方账号，直接在移动终端上进行24小时在线服务。另一方面，导购以线下店铺为基础，配备导购APP，化被动为主动，引导和加强客户管理与服务的互动，提高营销效率。依靠在线平台上的社交分享，聚集忠实粉丝，从而快速发展人才和微信业务，构建社交分发系统，拓宽在线渠道。

服装淘品牌加强线下运营。采用门店智能POS和后端全渠道ERP，整合线上线下信息。实现线上多平台、线下多店的商品、会员、库存、营销等数据的顺利对接，充分发挥全渠道、多终端整合优势，为客户进行精准营销，提升服务质量，提升消费体验，快速高效推动销售转型。

四.总结

服装作为满足人们基本生活需求和审美需求的行业，拥有巨大的用户规模和居民消费能力。随着电商流量的快速上升，新零售业态下，新渠道、新媒体、消费升级叠加，服装淘品牌的发展机遇依然存在。

服装淘品牌应该更加注重品牌生命周期的可持续性，重点关注如何提高服装淘品牌的核心竞争力。一方面，服装淘品牌需要抓住新的流量红利，比如社交电商、网络名人经济；另一方面，服装淘品牌需要实现灵活的供应链，加快资金周转，提高库存控制。因此，服装淘品牌不仅要注重前端品牌运营、品类和渠道拓展能力、产品设计和创新能力，还要注重后端信息系统和供应链管理能力，从而重塑服装淘品牌在新零售时代的竞争力。

参考文献：

[1] 杜群飞.新零售下服装淘品牌的未来发展路径[J].销售与市场(管理版)， 2017(12).

[2] 陈任绯.新零售环境下服装供应链运作模式创新探讨[J].现代商业，2018(19).

[3] 李美莹.新零售业态下服装品牌营销模式探析[D].南宁：广西大学，2018.