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论“互联网+”背景下企业内部控制提升
时间:2020-02-29 17:11:19    来源:www.xiandaishangye.cn    浏览次数:    杂志首页    我来说两句()

 金兆明   义乌市云帆企业管理咨询有限公司  浙江义乌  322000

 

摘要随着互联网技术的不断发展,现如今已经得到普及,无论是生活、学习还是工作,都离不开互联网,互联网与各种传统企业的完美结合,让我们重新看到了企业的活力,推动了企业的成长。企业管理发展中十分重要的内部控制对企业能否实现成长、壮大起着至关重要的作用,在互联网+”的背景下,企业需要明确自身在内部控制中存在的问题,并根据问题提出行之有效的解决办法,实现企业内部控制水平的提升。本文将分析目前企业内部控制中的问题,并就如何提升内部控制提出建议。

关键词“互联网+企业内部控制

中图分类号:F275    文献标识码:A    文章编号:1673-5889(2020)02-0000-02

 

互联网在提高企业的工作效率的同时,也在悄然改变着经营者的管理理念,其中,企业的内部控制显得尤为重要,是一个企业能否存活的关键因素。内部控制事关企业能否长远发展,互联网为内部控制提供了新手段,工作效率有了显著提高,可是新手段中的新必定是不完善的,生来带有缺陷的,存在缺陷的内部控制制度、不明确的员工分工、缺乏内部控制专业人才等问题还没有解决,企业应直面问题,努力寻找解决方法。

 

一、“互联网+”模式概述

“互联网+”作为经济新形态的代表,它通过互联网技术与传统企业实现完美统合,利用重新构建商业模式、优化生产要素、更新业务体系等方式实现经济转型升级的任务。传统企业可以借助互联网提高生产力,达到积累社会财富的目的。

互联网+各个传统行业并不是1+1=2的关系,而是传统行业通过互联网平台以及信息通讯技术让互联网与传统行业进行深度融合,创造出新的经济发展生态体系,达到1+1>2的效果。互联网+的出现,使社会计算、物联网、大数据、云计算等新的经济形势重新被定义。互联网+的特征有:尊重人性、重塑结构、跨界融合、创新驱动、开放生态和链接一切。

 

二、企业内部控制的内涵

企业要想有序、稳定运行,需要对人、财务、工作流程、资产等进行有效的监督管理,关于财务信息、企业资产状况的真实有效、及时准确对企业内部控制来说是十分有效的,此外,还应对物流、企业员工、工作流程实行有效管理,建立、完善对企业有利的监督机制。企业内部控制体系的基础是内部环境,包括企业文化、内部审计、人力资源政策、治理结构等。为了及时发现、识别内部控制目标的相关风险,风险评估也是必要的。根据风险评估的结果,使用控制手段,将风险控制在最低的活动就是控制活动。信息与沟通作为企业内部控制的影响因素之一,使企业可以及时、有效地收集、传达信息,实现企业内部的有效沟通。

 

三、互联网+背景下企业内部控制存在的问题

企业内部控制制度不健全

现如今,获取信息的方式是如此简单,传输信息的效率也在不断提升,互联网信息技术可以推动企业的进步和产品的创新,但是如果企业不了解互联网的发展规律,就难以在互联网+的背景之下制定以及完善企业内部的控制制度,内部控制意识淡薄使有些规章制度即使制订了,也会在现实中得不到应用。少数企业有内部控制意识,企业内部控制制度也比较完善,但是互联网发展的速度快,制定相对完备的制度也会因社会不断发展而使制度相对落后企业难以制定一个具有超前意识可以适应未来社会发展水平的内部控制制度。当下的内部控制制度只有一个大框架,缺乏能指导实践的具体措施,管理机制也不健全,约束力不强的管理难以和内部控制制度互相促进。

控制目标不明确

缺乏内部风险意识企业一般把盈利作为第一目标,为了使自己的企业处于激烈竞争中的有利地位,管理者需要根据实际情况不断调整企业经营理念和生产模式,企业必须推动产品的更新换代,在这个过程中管理者难免会忽略内部控制。一旦忽略了内部控制,企业的经营者、管理者就不能了解公司真正的经营状况,从而做出不正确的决策影响企业的发展。企业要想得到长足的发展与壮大,就必须提前制定一个明确的目标,根据目标设计企业经营计划并且要严格执行。根据目前的企业发展状况我们可以知道,大多数企业不能制定长远目标,朝着目标的方向发展,相反,多数企业都在乎短期内的盈利,看到赚钱的项目就跟风也做一样的,这样的例子不胜枚举。互联网技术的发展,使大家很迅速的就能看到很多信息,但是有的人不能分辨出什么是对自己有利的,什么是对自己有害的,一旦轻易改变目标,内部资源无法得到有效配置、员工的工作积极性会下降,企业形象也会受到影响,企业的发展最终导致企业需要承担更大的风险甚至是直接的经济损失,使企业得不到该有的发展,甚至是企业无法继续生存。

员工分工不明确

一个企业要想取得发展,人是至关重要的因素;一个企业要想在互联网+的背景下激烈的竞争中取得长远的进步,一定要有的就是合理的人员配置。有很多企业对员工的分工、职责的划分没有那么清晰,通常情况下,管理者愿意把亲近自己的人员放在不合适的位置上,他们没有考虑过员工能否胜任这份工作,只是尽可能的把权力掌握在自己手上,有权利的人就会是决策者,没有不同的意见会导致决策者做出的决定不一定正确,企业的发展就会受到制约。此外,有的企业为了节约用人成本,采用一人多职的工作形式,让一个人做多个岗位要做的事、肩负起多个岗位的责任,这就让员工无法权衡权利与职责,有的企业则是一职多人,一个职位上有很多人,一个职位的工作很多人在做,这就造成了有的岗位很清闲,有的岗位很忙碌,员工之间相互比较就会造成工作积极性下降的后果,岗位的重叠造成了企业内部控制质量的降低,使企业的发展收到了严重阻碍。员工的专业与工作岗位不对口现象也很容易出现,一旦出现这种情况还需要企业耗费人力、财力培训新人。

企业内部控制人才匮乏

企业的生命力就体现在员工的素质上,企业要想发展,除了员工的合理配置还需要素质高、有能力的员工。员工的道德水平、工作热情、教育层次都会影响企业的发展。但是现在企业发展过程中现实是企业内部工作人员的职业素养和自身修养都较差,员工的职业素质极其思想觉悟还没达到互联网时代的需求。处在互联网+的背景之下,要求员工不仅要吃苦耐劳,还需要道德品质高尚、专业素养好,企业员工的工作能力和自身素质如果较差,那么他的工作效率必将因跟不上时代的发展而不断降低,员工工作效率的降低,会使企业提升经济效益的目标受到影响。如果企业内部人员的道德素质和职业素养不高,那么企业内部极有可能出现消极怠工、结党营私等现象,会对企业财产造成巨大威胁,如果企业员工因道德素质问题被曝光,那影响的不只是个人,还会影响他所在企业的企业形象,企业在公众心中的负面形象难以在短时间内消除,会影响企业可持续发展。

缺乏内部控制风险意识

互联网的世界是虚拟的,而且互联网本身存在缺陷,传统行业与买家在网上交易的时候必定要承担黑客攻击、系统错乱、人为操作不当、信息泄露等风险,如果不能了解企业将面临的风险,管理控制风险,企业的发展势必会受到阻碍。互联网虽然会简化交易过程,为企业带来极大的便利,但是于此同时风险也随之而来。现如今有很多企业风险管控的意识缺乏,风险评估和风险处理能力比较低,这就大大削弱了一个企业的竞争力。网络信息的共享性,让企业员工很容易查到与企业合作公司、对手公司的经营状况,如果来自网络的信息是虚假的,那么很容易让企业蒙受损失。目前,大多数企业保存档案的方式都是电子保存的,电脑一旦遭到病毒入侵,可能会导致文件消失损毁,最可怕的是文件泄露之后被他人利用。企业内部之间查看的邮件如果已经发送才发现编辑有误是无法撤回的。

 

四、企业内部控制得以提升的策略

健全、完善内部控制制度

首先,建立奖惩制度。企业制定奖惩制度是刺激员工工作热情最好的手段,也是工作质量和工作效率提升的保证。其次,整理原有的规章制度,按照原有的规章管理制度,在符合内部控制实际情况的情况下创新适合自身企业内部控制体系,提升企业内部控制水平。还应该以制度的形式明确企业内部岗位的权利与责任,实施全面管理、全员参与,建立可以相互牵制、相互监督的内部控制制度。最后,要树立互联网思维。以人为本是互联网思维的要素之一,以用户为中心的宗旨和市场经济中以需求为导向的宗旨有共同之处,运用互联网思维为可以更好地打开市场。互联网要与内部控制体系结合的更好需要组建专业的互联网管理组织。此外,企业内部控制要想得到提升,就要实行全民监督制度,企业工作有做的不好的地方,要有接受批评和质疑的气度,要对做的不好的地方及时改正,做到企业行为有据可寻,企业各项工作做到有序进行。在制定完成企业内部控制制度后,制度的有效性显得尤为重要,如果制订了相对完善的内部控制制度,但是在实际的工作中没有得到实行,那么就保障不了企业的可持续发展,企业要制定一个科学合理现实可行的内部控制制度。

明确企业定位和发展方向

一个企业要想有个美好的未来,清楚企业本身的定位很重要,认清企业现状,根据实际情况制定企业的目标和发展方向。首先,企业应当判断出自身所处在何种行业,确定企业发展是依靠劳动力还是依靠资源或是依靠技术,并依托于此整合企业拥有的资源,向发展方向靠拢整理现有资源。第二,充分利用互联网与计算机技术对外部环境进行分析,企业生产的产品需要流向市场,因此企业需要了解市场,同时也要了解自身处于市场中什么样的位置上,结合实际分析出企业属于行业的领导者还是参与者,产业本身是夕阳产业还是朝阳产业。第三,企业要善于发现商机,这要求企业拥有综合分析市场状况的能力,抓住机遇,充分发挥企业自身优势,打造企业独特性,提升企业竞争力,从而在激烈的竞争中使自己处于不败之地。此外,还需要注意的是,企业要看清自己的短板,不断通过技术进步、管理进步弥补自己的劣势,把企业建设成竞争力强,有自己独特企业文化的企业,为企业内部控制工作奠定良好的基础。

加强风险意识

企业的发展过程中,收益与风险一定是成正比的,风险是不可避免的,但是我们可以从两方面来加强风险意识,一是建设风险识别系统,传统企业在使用互联网经营的时候,必须要对可能发生的风险提前进行判断和评估,并做好预案,认真分析风险因素,在审批资金方面更要慎重,要逐个排查可能出现的风险,如果可能的话,尽量不使用对公众开放的社交软件,防止信息泄露,建立企业内部使用的商用办公信息沟通系统。二是加大内部审计工作力度,运用互联网大数据进行信息的排查与分类,整合分析企业内部管理信息,并设立专职风险防范与控制审计人员。此外,网络信息技术迅速发展的情况下,企业必须重视网络安全,加密备份重要文件。

加强人才培养

高素质的人才是企业发展中必不可少的,人才培养是企业未来发展中必须要做的事,尤其是高素质的真正懂互联网方面的技术人员,更要从专业度方向上培养人才。对一个企业来说,员工的职业素养虽然重要,但是道德素质也不容忽视,要加强提高员工的道德品质工作。对于技术水平提升的培训,企业要做到以员工的实际情况为标准,定期开展学习活动学习专业知识,组织技术培训提升工作效率,定期到外部进修,推动技术革新,学习新的管理理念。员工在获得技术上、知识上的进步后转化为专业素质能力的增强,企业可以定期考核员工的学习状况,设立奖惩机制,提高员工参与的积极性。对于提升员工的思想道德素质,企业需要重视员工的工作环境,为开展工作创造良好的氛围,树立企业内部道德榜样,充分发挥示范作用,促进员工学习榜样,在企业内部开展正能量宣传活动,让大家在潜移默化中逐渐提升道德修养,从而降低企业内部控制的难度,让企业内部控制得到提升。

 

五、结束语

综上所述,在“互联网+”发展的新形势下,对传统企业的内部控制水平提出了更高的要求,传统行业在转型升级的时候一定不能只追求经济效益,要建设、完善企业内部控制体系。与此同时,现代企业还要建立起互联网思维,以市场为导向提升产品质量,提高员工的工作效率,找到适合自身的发展路径,从而全面提升企业竞争力,只有这样才能实现企业可持续发展的目标,才能收获长久的效益,推动生产力的发展和社会的进步。

 

 

参考文献:

[1]陈蕾.互联网+背景下企业内部控制问题分析及完善对策研究[J].企业改革与管理,2019(05).

[2]张少佳.“互联网+”背景下企业内部控制存在的问题及对策分析[J].中国管理信息化,2019(4).

[3]王玉.“互联网+”下企业内部控制存在的问题及建议[J].中国市场,20186.

[4]任励.“互联网+”商业模式对企业内部控制的影响及对策——以厦门海晟连锁为例[J].财务与会计,20186.

[5]王乔,韩杰,李惠梅.互联网下的企业内部控制[J].商场现代化,201806.

[6]宋华.基于互联网环境的企业内部控制适应性探讨[J].现代营销(下旬刊),2017(09).

[7]黄彦钢.“互联网+”时代施工企业内部控制转变[J].中国集体经济,2016(8).

 

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