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价值匹配与员工满意度关系研究
时间:2021-02-26 14:14:37    来源:www.xiandaishangye.cn    浏览次数:    杂志首页    我来说两句()

 黄丽满

华南师范大学旅游管理学院  广东广州  510000

 

基金项目:华南师范大学挑战杯“金种子”培育项目《5G时代下文旅融合创新型人才培养模式研究》(32592020;华南师范大学大学生创新创业训练项目(2020003

 

摘要酒店人员流失率高的现象普遍存在。提高员工工作满意度,降低离职率是酒店企业重要目标。本研究探讨员工与组织匹配对员工工作满意度的影响。结合前人的研究,将员工与组织的匹配细分为员工与组织价值匹配,员工与主管价值匹配及员工能力和工作要求匹配。研究结果表明这三者均会对员工工作满意度产生显著的正向影响。基于研究结论提出具体建议。

关键词:员工与组织价值匹配员工与主管价值匹配员工能力与工作要求匹配工作满意度

中图分类号:F272.92    文献标识码:A    文章编号:1673-5889(2021)04-0000-03

 

 

 

一、引言

酒店人员流失率高的现象普遍存在。许多学者研究表明工作满意度是影响员工离职率的主要因素之一 []。员工与组织的关系又是影响员工满意度的重要因素 []因此,本研究探讨酒店员工与组织的匹配度(一致性)对员工工作满意度的影响以降低酒店的离职率。

在过去的研究中,有不少是关于员工与组织关系的研究。比如,组织支持感、组织承诺与知识型员工敬业度关系 [],工作满意度、组织承诺对员工离职倾向的作用机制 []。也有部分学者研究了员工价值与组织价值的一致性,如,员工-组织匹配的重要影响因素以及员工-组织匹配对工作满意度、组织承诺等的预测作用 []

当员工的价值观与组织的价值观以及组织中同事的价值观相一致时,员工与组织价值观就被认为是匹配的。员工与其组织之间的价值匹配度水平与满意度和承诺等态度正相关 [-]。不少学者证明了员工与组织价值匹配和工作满意度之间的关系。但是将员工组织匹配进行分类研究的较少。部分国外学者在研究员工与组织的匹配时,将员工与组织的匹配分成不同的变量,比如,员工与组织价值的匹配度、员工能力与工作要求的匹配度、员工与领导的价值匹配度和员工需求与组织供给的匹配度等 []。基于此,本研究借鉴国外学者研究,将员工与组织的匹配细分为员工与组织价值的匹配、员工与领导价值的匹配及员工能力与工作要求的匹配,验证该理论的准确性与有效性。

此外,国内关于酒店业员工组织匹配与员工工作满意度之间关系的研究较少。因此,本研究的另一目标则致力于补充该领域的理论不足。丰富员工与组织关系的理论研究。因此我们的研究将围绕以下两个方面展开。首先,我们结合前人的研究,将员工与组织的匹配细分为员工与组织价值的匹配,员工与主管价值的匹配及员工能力和工作要求的匹配。其次,我们将细分后的员工与组织的匹配作用应用于酒店行业中验证其对酒店员工工作满意度的影响,以检验该理论的有效性及准确性。 

 

 

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更多信息请登陆中国知网、万方数据、维普,查询。

 

 

现代商业杂志投稿查稿:13366908880   010-66095057马编辑   QQ:370310371   投稿邮箱:xiandaishangye@126.com

 

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