摘要：现代商业物流产业的现代化程度不断发展，现代商业企业的规模不断扩增，对信息系统要求也随之增加。现代商业物流产业的会计信息系统和管理信息系统集成成为一种必然趋势。通过对这一问题的深入探究，为我国现代商业物流产业的会计信息和业务管理系统集成的进一步完善和发展提出了宝贵建议。

关键词：现代商业物流产业；会计信息；业务管理；系统集成

一、现代商业物流产业会计信息和业务管理系统集成的必要性

随着“十二五”规划在全面开展和实施，我国现代商业物流产业的覆盖范围和现代商业企业的规模不断扩增。信息系统的集成不仅有利于对反馈信息进行处理，及时制度应对政策；还能在企业内实现跨部门、跨组织边界的资源优化配备，实现信息资源的优化共享，和对企业业务的实时监控。因此，现代商业物流产业的会计信息系统和管理信息系统集成成为一种必然趋势。它一方面能够有效地消除现代商业企业各部门间的孤岛效应，实现信息系统平台和各部门间的信息和资源共享，使业务管理系统能够更贴近市场变化；另一方面，还能够提高收集信息的可靠性，及时消除因信息滞后而对现代商业企业造成的不良影响。此外，会计信息系统和管理信息系统的集成，还有利于减少信息传递的中间环节，提高企业的效率。并通过增加信息可靠性和完整性，使企业更适应市场的变化并有效实现运转。

二、现代商业物流产业会计信息和业务管理系统集成过程中存在的问题

（一）集成对象不明确

由于会计信息系统集成平台的建设是一项非常复杂的系统工程，虽然目前已有部分现代商业企业进行了尝试性建设；但是仍然处于初步探索阶段。而且现代商业企业自身也存在很多不足之处，也增大了会计信息系统集成平台建设的难度。一方面，会计信息系统属于开放性的系统，它对环境控制和系统集成对象均有非常严格的要求。而会计数据作为会计信息系统和业务管理系统集成中最核心的要素，对企业的决策和规范企业交易具有重要影响。但是，部分现代商业企业虽然规模较小，但涉及业务多，而且交易繁杂、多变，极大地增加了现代商业企业实施会计信息和业务管理系统集成的难度。另一方面，会计信息和业务管理集成的对象主要来自三方面：一是会计信息，二是会计信息反应场，三是会计信息网络。但是，现代商业企业的自身特点决定了会计信息和会计信息反应复杂、多变，这就使得会计信息和业务管理的集成对象模糊不清，从而难以真正发挥集成的效益。

（二）集成的风险防御机制不完善

1. 缺乏先进的管理理念

由于现代商业企业处于产业链的中下游，所以在激烈的市场竞争中必然会面临各种风险。但是，种种原因却导致现代商业企业的风险防御机制不完善，加剧了其在市场竞争中面临的不稳定风险。缺乏先进的管理理念就是最重要的原因之一。部分现代商业企业没有采用先进的管理理念对信息系统集成平台的建设进行全面管理，就不能有效地对现代商业企业落后的经营方式进行改革，也不能对僵化的组织结构进行优化，更不能提高管理流程的效率，从而增加企业的管理风险。

2.没有明确好信息系统集成的目标，对企业的信息化也缺乏统筹规划管理

没有明确好信息系统集成的目标，而只是简单地认为，现代商业物流产业的会计信息集成就是将会计工作形式由原来的手工劳动转化为现代化的计算机工作。对信息集成认识上的错误就导致了现代商业物流产业的会计信息集成的目标不明确。而且还会把集成目标短期化，仅将其定位于企业当前的发展需求。这样一来，当现代商业企业的业务或者外界环境出现弹性较大的变化时，就会导致企业建设的信息集成平台落后于变化的步伐，大大地降低了现代商业企业的系统集成度。此外，现代商业企业的信息化也缺乏统筹规划管理。由于现代商业企业的业务偏多，不同业务的不同板块往往又会选择使用不同的软件，这样不同业务板块之间的数据和资源就不能实现共享，使得不同业务板块之间形成了一个一个的“信息孤岛”，在很大程度上降低了现代商业企业的信息化系统集成度，也导致了现代商业企业管理的效率偏低。

（三）信息系统集成建设时没有充分重视对自身条件的完善

由于现代商业企业的规模普遍较小，但业务量较大，所以现代商业企业将主要精力放在对销售业绩的提升之后，必然会忽略了对企业人才梯队的建设。加之企业管理层的重视度不够，会计信息技术上落后等因素，都会极大地限制现代商业企业会计信息系统集成的建设，以及现代商业企业自身的发展长远。此外，虽有也有部分现代商业企业对人才梯度建设和设施更新换代都有所努力，但是在实际的执行过程中，力度不够、事后监管不严格等问题，也阻碍了现代商业物流产业会计信息和业务管理系统集成的建设，和集成系统作用的充分发挥。

三、加强现代商业物流产业会计信息和业务管理系统集成的措施

（一）加强现代商业企业的内部协调，确保信息集成系统的正常有效运行

信息集成系统内部各项软资源的有效集成，是有效发挥集成系统预期功能，实现企业预期经济效益的关键衡量标准。加强现代商业企业的内部协调，确保信息集成系统的正常有效运行，不仅可以降低会计信息和业务管理集成系统在进行系统切换或者运行系统时所产生的成本；而且还可以确保现代商业企业在使用成本最低的情况下，同时实现信息集成系统运行效应最优。在充分分析现代商业企业自身特点的前提下，做好对会计信息、会计信息反应场和会计信息网络三方面的明确工作，让现代商业企业可以整体地了解自身所处的内外部经济环境，从而及时协调好企业内部人际环境，做出对集成系统建设和运行最有利的行为，快速信息和资源的共享，最终达到充分发挥现代商业企业会计信息和业务管理系统集成效益的目的。例如，河南丹尼斯百货，通过加强对企业内部协调及融洽环境的培养，不仅使企业内部的人际关系更加协调，而且在很大程度上促进了集成系统的有效运行，并为企业在市场竞争中立于不败之地打下坚实基础。

（二）完善风险防御机制

1. 及时更新管理理念，明确好信息系统集成目标

及时更新现代商业企业的管理理念，使内部管理水平符合企业的发展变化，紧跟时代潮流。对现代商业物流产业的会计信息和业务管理系统集成平台的建设进行全面管理，第一时间对现代商业企业落后的经营方式进行改革，并通过优化内部组织结构的方式，提高现代商业企业的管理流程效率，从而尽可能降低企业管理风险。另一方面，还应该在充分结合企业当前发展需求和业务弹性变化可能性，以及外界环境变化的基础上，明确好信息系统集成的短期和长期目标。使现代商业企业系统集成平台的建设，能够紧跟时代变化步伐，最大程度地提升现代商业企业的系统集成度。

2.对现代商业企业的信息化进行统筹规划，建立完善的风险防御机制

只有不断建立、健全与会计信息和业务管理系统集成相关的风险预警及规避机制，才能让现代商业企业在第一时间对将要面临的危机或风险进行全面了解，并及时进行妥善处理，从而加强现代商业企业的内部协调合作，确保信息集成系统的正常、有效运行，并尽可能避免企业利益的流失。首先，建立一套完善的市场风险规避机制。在可预见的情况下，制定出对应的风险控制点、控制因素以及风险控制模型，然后进一步预测、分析可能出现的各种风险，最后在此基础上制定出有效地规避措施。另一方面，对会计信息系统中涉及的会计人员加强教育和培训，提高他们的专业能力和职业道德素养。与此同时，还应该加强对现代商业企业内部的控制，强化内部审计和监督力量，以保证集成系统提供信息的真实性和有用性。例如，武汉中百集团，其在建设会计信息系统和业务管理系统集成平台的同时，也建立了一套完善的风险规避机制。这样在危机来临之前，集团内部就能准确对危机进行预测，并及时作出处理，从而帮助集团转危为安，并减少集团的利益损失。

（三）重视对会计信息集成系统人员素质的培养

企业的人力资源，是会计信息和业务管理集成系统的重要组成元素之一。现代商业企业在重点抓销售业绩提升的同时，还应该对企业人才梯队的建设引起足够重视。其一，是要重视对系统集成人员专业知识和技能的培养。这些技术人员不仅要充分了解会计信息的各种获得渠道，还要学会通过使用恰当的功能服务，来加快实现现代商业企业会计信息系统和业务管理系统之间的信息共享。此外，他们还应该具备对集成系统进行维护、更新和升级等基本技术，从而争取使企业获得的利益最大化。其二，应该加强对技术人员的定期培训工作，增强他们胜任业务的能力。并促进会计信息系统集成的建设和现代商业企业自身的发展长远。与此同时，在实际的执行过程中，现代商业企业应该对人才梯度建设和设施更新换代都加大力度，并严格加强对事后工作，促使会计信息集成系统充分发挥其作用。

四、结论

现代商业物流产业的会计信息和业务管理系统集成，一方面能够有效地消除现代商业企业各部门间的孤岛效应，实现信息系统平台和各部门间的信息和资源共享；另一方面，还能够提高收集信息的可靠性，及时消除因信息滞后而对现代商业企业造成的不良影响，提高企业的效率。加强现代商业物流产业会计信息和业务管理系统集成的，首先要加强现代商业企业的内部协调，确保信息集成系统的正常有效运行；其次要及时更新管理理念，明确好信息系统集成目标对现代商业企业的信息化进行统筹规划，建立完善的风险防御机制。最后，还应该重视对会计信息集成系统人员素质的培养，增强他们胜任业务的能力。

参考文献

[1]何婧.现代商业物流产业会计信息系统和业务管理系统集成探析[J].会计师.2012(16)

[2]高莉娟.现代商业物流产业的会计信息和业务管理系统集成探析[J].现代商业.2013(26)