摘要：创新是企业发展的核心动力，是企业可持续发展的不竭动力。如何选择创新工具有效地提升企业创新能力以及如何建立有效、完善的企业创新管理体系是一门学问。而创新管理体系在建立之初，就必须考虑到企业创新工具在管理过程中可能会带来的风险。目前全球范围内创新工具呈现出了不断多样化的趋势，创新工具被企业广泛采用。然而，面对市场需求不断变化、客户需求不断细分、竞争对手不断涌现、全球经济环境日益复杂多变、市场竞争日益激烈等新情况、新问题，如何合理选择企业创新工具，已经成为企业创新管理能力建设中必须要考虑到的问题。创新管理体系通过对现有制度、工具、流程构建以及资源配置方式加以调整优化来实现企业创新目标、保证业务连续性、提高运营效率、促进组织效能提升。同时根据不同创新管理措施可以采用创新工具项目、工具系统以及工具项目管理系统。
关键词：企业；创新工具
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一、企业创新工具概况
企业创新工具是通过设计、开发、集成创新的管理体系，将创新活动纳入创新体系进行管理。企业创新工具可以帮助企业制定相关策略，解决业务中产生的挑战。企业创新工具可以为企业提供战略决策支持、为开展活动提供技术支持、为风险管理提供工具支持、为持续改善提供保障以及为相关组织提供支持等，提高企业业务活动能力。由于传统创新管理方法一般以目标为导向选择重点指标进行管理，并且无法直接进行评估，因此企业创新管理体系通常会对创新工具使用效果进行评价。创新管理体系与创新管理工具两个部分来实现企业对战略、流程和资源进行整合并且对创新活动进行科学有效部署。通过创新管理体系所设置的业务目标以及创新管理措施来约束创新活动。创新管理体系通过优化资源配置实现管理水平的提高。创新管理体系在企业内部开展各项活动、形成创新行为以及实施创新管理措施来提升企业创新能力以及组织效能。同时在创新管理体系中为创新活动提供相关支持。
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二、不同企业企业创新管理活动的特征与需要
在创新管理活动中，不同企业特点和创新战略的不同而存在差异。针对创新管理活动的特点和需求来选择相应的创新管理工具。企业要根据自身业务需求和业务特点来选择相应的创新管理工具。在新产品研发阶段，根据客户类型不断变化来选择创新管理活动。在市场拓展阶段：根据客户发展战略目标来选择创新管理工具。由于客户所处企业发展阶段是不断变化的，其产品的新技术新功能也不断涌现。因此企业要在产品研发阶段选择创新管理工具具有重要作用。
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三、创新工具项目选择与评价的主要方法与手段
创新工具项目选择与评价的主要方法与手段包括项目法、问卷调查法、专家访谈法等。1.问卷调查法：通过询问企业高层人员或者用户等方式获取信息，了解企业创新现状和存在的主要困难。采用此方法主要为了了解企业高层对于创新管理工具项目管理能力与实施能力的现状及存在问题。2.专家访谈法：利用专家咨询团为企业高层提供技术支持、咨询意见等。这种方法可以与专家之间建立一种平等、开放的对话关系。通过咨询意见也可更好地了解管理人员与员工间的关系情况。3.专家访谈法：利用专家访谈来了解企业高层对于项目选择与实施层面的建议、意见、看法以及实际案例等。此方法在一定程度上能够为企业高层管理者提供一种相对平等、开放等方面的指导意见。
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四、企业创新工具项目管理系统的应用效果及评价过程
1)建立项目管理系统的基本流程：即将项目管理模式导入到创新管理系统中，将其运用于项目管理过程中，并根据需求设计、实施、反馈到系统。2)根据管理需求和目标，选择适当工具系统：根据实际需求，将工具系统分为管理类、流程类和工具类等进行选择，系统通常包括功能模块、界面设置、管理系统功能扩展等。3)系统测试工具系统在实际使用过程中的功能和效率。评价系统功能和运行情况：包括功能模块、界面设置、管理系统功能等。4)系统反馈：系统使用过程中反馈及时、实用，系统运行情况良好、管理系统可视化等。5)项目分析：系统中涉及的具体业务如产品开发、软件测试以及其他流程等可通过系统功能进行分析判断。6)项目分享：系统有机会根据用户反馈提供新功能或新项目等信息。7)报告评价：系统能够根据用户的反馈进行定期评价并及时向管理部门反馈结果。8)团队协作：管理者在系统中使用该系统进行项目管理时可以实现系统与管理层、内部员工以及外部用户之间的互动交流。
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五、结语
随着科学技术的发展，企业的创新能力不断增强，已经成为现代企业生存和发展的核心因素，创新能力的提升对于实现企业持续发展具有重要意义。从管理角度来看，企业必须明确创新管理方向及目标才能实现创新目标。管理制度、创新激励制度以及体系建设是确保企业创新能力不断提升的重要保障。通过科学可行的组织管理与运行流程控制就可以确保企业创新能力获得持续提升。当前创新工具广泛应用于企业创新管理中，但企业面临创新工具使用复杂度高、创新决策滞后、创新活动复杂多变、创新活动目标分散、创新活动价值定位困难、创新工具与企业业务关联度不高等一系列问题。企业应该通过运用科学、合理的创新工具不断提高企业创新能力。在此基础上加强创新管理体系建设使企业得以不断提升创新能力。
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六、结论与建议
创新管理体系建设是一个动态的过程，创新工具不断创新发展，为企业提供了创新工具选择管理的科学依据，但同时也为企业的创新管理提供了一些挑战。企业创新管理体系在选择创新工具时可能会出现如下问题：企业创新管理体系是否能够有效运作？在哪些方面需要优化？其与创新管理措施之间是否有关联性？所用手段是否能够适应企业创新管理需求？创新管理体系和创新工具之间是否存在相关关系？现有制度能否有效支撑创新管理需要？这些都是需要我们认真思考并加以解决的问题。
