摘要：在互联网广泛普及、消费者购物习惯发生显著变化以及“新冠疫情”冲击的多重背景下，电子商务领域，特别是跨境电子商务，实现了迅猛发展。中国作为全球工业品类最为完备的国家，其电子商务从业者积极投身海外市场开拓，在东盟、欧美以及日韩等国家和地区取得了显著成效。在中东这一具有特殊战略地位、连接“两洋三洲五海”的地区，由于文化观念存在差异、物流配送设施相对薄弱以及电子支付普及率较低等诸多因素的综合影响，中国跨境电商企业在市场进入、业务拓展以及市场份额维持等方面遭遇了重重困难。本文聚焦于GCC国家的跨境电商发展情况展开研究，深入剖析该地区市场的特点，并紧密结合中国的相关政策指引以及自身所具备的贸易优势，提出了中国企业以“双循环”模式进入并拓展当地业务的可行路径。这一研究成果不仅对现有的业务模式进行了丰富与完善，更为相关企业的未来发展提供了具有重要参考价值的借鉴。

关键词：GCC国家；跨境电商；多级海外仓

中图分类号：F740.44

一、 研究背景和相关概念

（一） 研究背景

据海关统计数据显示，2021年我国跨境电商进出口总额达1.98万亿元，同比增长15%。其中，出口额为1.44万亿元，增幅达24.5%。凭借产品、技术及服务优势，中国跨境电商在新冠疫情冲击全球经济的背景下实现出口逆势增长，成为对外贸易的重要支撑力量。尽管取得显著成绩，但我国跨境电商业务发展仍存在区域不均衡现象，主要出口市场集中于东盟、欧美及日韩等地区，而中东、非洲和大洋洲等市场则具备较大拓展潜力。

GCC国家在中东地区占据着重要地位，其经济发达，人均GDP处于较高水平，且30岁以下年轻人占比超过28%。鉴于此，该地区跨境电商蕴含着巨大的发展潜力，市场规模不容小觑。据RetailX所发布的数据表明，2020年中东电商市场销量总额达200亿美元，在社会零售总额中所占比例为2%。其中，中国跨境电商卖家数量约占总数的13.5%，然而销售额占比却更低。

中东地区存在诸多特殊因素，如独特的文化与观念、语言及行为方面的禁忌、物流配送体系相对薄弱以及电子支付普及率低等，这些因素均对中国跨境电商卖家进入该市场并进一步扩大业务规模形成了阻碍。

本文深入剖析了GCC国家跨境电商所处的内外部环境以及业务开拓过程中所面临的难点，同时充分结合中国卖家自身的优势，提出了开展跨境电商“双循环”的业务路径。这一举措旨在使卖家能够更加清晰地认识GCC国家的电子商务环境，为其提供新的发展路径，从而对现有的跨境电商业务研究予以补充和完善。

（二） 相关概念

海湾阿拉伯国家合作委员会（GCC）于 1981 年 5 月成立，成员涵盖阿联酋、沙特、卡塔尔、科威特、巴林和阿曼。作为海湾地区核心的政治经济组织，GCC 致力于强化成员国间的协调、合作与一体化进程。这些国家地处阿拉伯半岛南端，坐拥丰富的石油和天然气资源，油气产业成为经济支柱。依靠资源贸易，成员国跻身地区富裕行列，即便在 2020 年疫情冲击下，人均 GDP 仍超 2 万美元，卡塔尔更是在当年达到 5 万美元，2012 年时一度高达 8.5 万美元。

2020 年 5 月，中国提出 “双循环” 战略，构建以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局。在跨境电商领域，可借鉴这一理念，深度挖掘目标市场的需求与资源，促进出口与进口业务协同发展，借助业务形态与汇兑优势，实现跨境电商的双循环发展。

海外仓作为跨境电商企业在消费国设立的仓储设施，伴随自贸区建设与经济一体化进程日益普及。但在部分地区，尤其多国国土面积较小的区域，海外仓重复建设导致资源浪费、成本攀升等问题凸显。基于贸易便利化需求，建立包含中心海外仓、区域海外仓的多级体系，成为优化资源配置、降低运营成本的关键。本文提出的多级海外仓概念，参考中央配送中心、地区配送中心和配送站模式，旨在构建立体化的海外仓建设、运营与管控体系。

二、 GCC国家跨境电商业务现状

作为全球重要的石油主产地，GCC 国家凭借丰厚的油气资源积累了强劲的经济实力：人均 GDP 位居世界前列，税赋体系宽松（如无个人所得税、营业税），且建立了覆盖教育、医疗和住房的社会保障网络，直接推升了居民可支配收入水平。同时，这些国家的互联网普及率表现亮眼 —— 阿联酋达 100%、卡塔尔 99.65%，远超 56.73% 的全球平均水平，加之 30 岁以下人口占比超 28% 的年轻化结构，使得年轻群体成为在线购物的主力。然而，单一的石油经济导致民生产品高度依赖进口，这一结构性特征与旺盛的消费需求形成共振，为跨境电商发展提供了天然土壤。但不容忽视的是，宗教文化差异、物流基建薄弱等因素，又使得当地网购渗透率（仅占社会零售总额 2%）远低于中国、欧美等成熟市场，市场潜力与现实挑战并存。

1.市场前景：蓝海潜力与多维优势

GCC 国家以石油产业为经济核心，沙漠地貌与单一产业结构导致民生制造业薄弱，这种供需缺口为跨境电商创造了战略机遇。具体来看：

消费能力强劲且无后顾之忧

尽管受疫情和油价波动影响，2021 年 GCC 国家人均 GDP 仍超 2 万美元，其中卡塔尔达 50124 美元，沙特亦有 20110 美元。低税赋与完善社会保障体系，使居民消费意愿强烈，尤其是年轻人对 3C 产品、新兴服务的冲动消费特征显著。

数字基建领先全球

2020 年数据显示，GCC 国家互联网普及率全面领先：阿联酋实现全覆盖，阿曼最低也达 95.23%，且网络接入速度位居世界前列。移动终端的普及更让 “随时随地网购” 成为可能，为跨境电商提供了技术支撑。

年轻化人口结构激活市场活力

研究表明，30 岁以下群体更倾向线上购物，而 GCC 国家该年龄段人口占比超 28%，远超许多地区。庞大的年轻消费群体不仅是当前跨境电商的主力，更构成了未来增长的核心动能。

电商渗透率低位蕴含爆发空间

2021 年中东电商市场规模虽达 200 亿美元，但仅占社会零售总额的 2%，与中国、东南亚等地区存在显著差距。作为中东最富裕且经济结构单一的区域，GCC 国家的跨境电商仍处于初级阶段，被视为极具开发价值的蓝海市场。

2.现实挑战：文化壁垒与基建短板

尽管前景广阔，GCC 市场的特殊性仍给跨境电商带来多重考验：

宗教文化与社会规范的深层制约

伊斯兰教教义深度渗透法律与社会生活，如部分国家女性需遵守公共场所出入限制，每日五次礼拜及主麻日宗教活动影响消费节奏。产品包装、功能描述需严格规避教派禁忌（不同教派观念差异显著），企业需针对不同地区、教派提供差异化服务，初入者往往难以快速适应。

消费习惯与资金流转的双重困境

开放程度的差异塑造了复杂的消费生态：迪拜女性可独立购物，而沙特女性仍受限于财权依附，导致当地货到付款比例居高不下。现金支付模式不仅延长了跨境资金占用周期，叠加年轻人高退换货率，进一步加剧了企业的资金压力。

物流体系的系统性瓶颈

沙漠地貌导致居民居住分散，缺乏成体系的通讯地址（如沙特仅大企业可申请官方地址），配送时需依赖电话沟通或定位，效率低下。此外，外籍配送人员占比高、语言障碍突出，加之自动化分拣设施匮乏，整体物流基建难以支撑跨境电商的高效运转。

认证体系与海关效率的叠加阻碍

受历史殖民影响，GCC 国家对欧美标准认可度高，近年虽推出本土认证（如阿联酋 DHA、沙特 SABER），却使进口检验流程更趋复杂。产品需在出口前完成检验、进口时通过认证，而低效的海关流程不仅增加了清关耗时，更放大了关务风险，制约了跨境电商的响应速度。

从人均 GDP 与互联网渗透率的领先性，到产业结构单一化带来的进口需求，GCC 国家为跨境电商提供了 “天时地利” 的发展基础；但文化隔阂、基建滞后与制度壁垒，又要求企业必须以精细化策略突破市场准入门槛。如何在这片蓝海市场中平衡机遇与挑战，将成为跨境电商企业布局中东的核心命题。

三、 GCC国家跨境电商业务开拓路径研究

尽管 GCC 国家市场存在文化隔阂、物流瓶颈等挑战，中国跨境电商企业仍可通过 “迂回进场” 与 “双循环协同” 策略，实现市场渗透与业务增长。借助自贸区机遇与人民币国际化趋势的前瞻布局，不仅能助力中国商家在 GCC 市场实现 “弯道超车”，更将推动中国跨境电商行业与 GCC 国家经济的双向繁荣。

1.以国内业务为跳板的文化预研策略

理解 GCC 国家的宗教文化与消费习惯是业务落地的首要前提。疫情下的国际旅行限制虽增加了实地调研难度，但中国国内多元文化生态提供了替代方案：

新疆市场的文化练兵：依托国内成熟电商体系（如淘宝、京东），先在新疆等穆斯林文化近似区域开展电商业务，通过运营实践积累宗教禁忌、消费偏好等经验（如服饰设计需符合教义要求），为海外业务奠定文化认知基础。

标准化运营体系搭建：借助国内电商的规模效应，将商品管理、订单处理等流程标准化，形成可复制的业务模板，为 GCC 市场的批量拓展做好准备。

本地化人才储备：通过国内类似文化区域的业务实践，培养既懂电商运营又熟悉伊斯兰文化的复合型人才，解决海外业务的人力资源缺口。

2020 年提出的 “双循环” 战略在此尤为关键。企业可在国内挖掘特定需求（如朝觐用品、阿拉伯语书籍），同步将 GCC 特色商品引入中国，通过 “出口中国商品 + 进口属地特产” 的双向贸易，既服务国内消费需求，又为海外业务积累供应链资源，形成 “以国内练海外，以海外促国内” 的良性循环。

2.双循环模式破解跨境资金困局

跨境资金回收一直是行业痛点：尽管 Alipay、Paypal 等工具缓解了部分问题，但换汇成本高、美元依赖风险（如阿联酋迪拉姆与美元固定挂钩）、SWIFT 体系潜在风险（参考俄乌冲突影响）等仍制约发展。对此，双循环业务模式提供了创新解法：

原币闭环运营：将出口 GCC 的资金收益直接用于采购当地商品进口中国，减少美元 - 人民币汇兑次数，降低汇率波动损失。例如，用沙特里亚尔收入采购中东香料转销国内，实现资金在 “出口 - 进口” 链条内的原币循环。

贸易平衡避险：通过进出口业务量的动态平衡，对冲国际政治经济环境变动的风险。当美元结算体系出现波动时，可通过增加本地采购量维持资金链稳定，避免单一依赖出口的汇兑风险。

资金效率提升：这种模式缩短了资金占用周期，结合 GCC 本地高消费力与中国供应链优势，既能保障货款安全回收，又能通过双向贸易增厚利润空间。

3.多维度业务拓展的立体布局

GCC 市场的开拓需根据企业实力选择适配模式，构建层次分明的业务体系：

平台借力模式：中小企业初入市场时，可选择入驻 Amazon（收购 Souq 后深耕中东）、NOON（沙特主权基金支持）等成熟平台，借助其配送网络（如 Amazon 在迪拜的仓储中心）和节日促销资源（开斋节大促）快速起量。

垂直自建站模式：参考执御（JollyChic）的成功路径，从单一品类（如阿拉伯服饰）切入，通过独立站打造品牌认知，再逐步拓展全品类经营，形成差异化竞争优势。

生态合作模式：大型企业可联合国内头部平台（如阿里巴巴已布局中东电商），或与本地物流企业协同 —— 如顺丰与沙特合资成立的 AJEX 物流，整合陆空海运资源，破解地址缺失、配送低效等难题。这种 “中国智慧 + 本地资源” 的合作模式，既能提升履约效率，又能规避文化沟通障碍。

企业需根据 GCC 各国消费差异（如迪拜的开放度与沙特的保守性）、自身发展阶段，动态调整 “平台店 + 自建站 + 生态合作” 的组合策略，形成覆盖不同客群、不同品类的立体业务网络。

4.多级海外仓的协同运营体系

传统邮政小包（10-20 天配送周期）已无法满足 GCC 消费者需求，尤其是女性群体与冲动消费主导的市场 —— 数据显示，交付超过 5 天退货率将飙升 40%。对此，构建 “中央仓 + 区域仓” 的多级体系成为破局关键：

迪拜中央仓枢纽：依托迪拜的自贸区政策与物流枢纽地位，建立区域级中央仓，负责全品类商品的集中存储与调度，利用其通关便利降低仓储成本。

沙特区域仓网络：针对沙特地域广阔（东西部电商需求差异显著）的特点，在波斯湾与红海地区布局区域仓，实现 “就近配送 + 本地退换”，缩短交付周期至 2-3 天。

智能调度系统：通过大数据分析消费热点，动态调配中央仓与区域仓的库存，解决平台海外仓收费高、调度低效的问题。例如，开斋节前将节日礼品提前调拨至区域仓，提升配送时效的同时降低逆向物流成本。

5.自贸区与人民币国际化的前瞻布局

RCEP 生效的示范效应，让 GCC 市场的贸易便利化前景备受期待。2022 年 GCC 多国密集访华后，中国 - 海合会自贸区谈判进入冲刺阶段，这将为跨境电商带来三大机遇：

关税减免红利：参考 RCEP 经验，自贸区协议可能覆盖 90% 以上商品关税减免，显著降低海外仓备货成本，提升价格竞争力。

人民币结算突破：随着 GCC 国家 “去美元化” 尝试，跨境电商可提前布局人民币结算体系，规避美元汇率波动风险，如与沙特企业签订人民币计价的采购合同。

通关效率提升：自贸区将推动 “单一窗口” 通关、预裁定制度等便利措施，缩短海外仓商品清关时间，减少库存积压成本。

企业可参照 RCEP 条款，提前优化业务模式：如根据原产地规则调整供应链布局，或与本地银行合作开发人民币跨境支付工具，以超前规划抢占 GCC 市场的发展先机。

从文化预研到资金闭环，从立体布局到仓配革新，中国跨境电商开拓 GCC 市场需要一套融合战略远见与落地智慧的组合拳。在自贸区与人民币国际化的历史机遇下，以双循环思维打通内外市场，以立体策略应对多元挑战，不仅能实现企业自身的商业成功，更将成为连接中阿经济合作的新纽带。

四、 结束语

GCC国家作为中东地区经济发展水平最高、经济一体化程度好、发展潜力广的地区，跨境电商业务有着良好的发展基础和广阔的发展前景。但由于不同的文化与理念、薄弱的物流基础设施和在线支付的普及度差等，在一定程度上制约了跨境电商业务的发展。中国企业可以充分利用优势，采取先行开拓国内类似地区业务、实现出口与进口相协同的跨境电商路径，根据企业实际选择多方式立体的业务模式并对跨境电商业务做出超前的布局，推动业务链条相关的上下游企业强强联合，打造强有力的供应链体系，实现跨境电商业务在GCC国家乃至中东的快速发展，既满足当地消费者需求，更促进当地经济发展，实现中国与相关地区经济的互补与融合。