五、外包过程中的风险控制措施在实施人事管理外包的过程中，企业可以根据准备阶段和事件中的风险采取不同的措施进行控制。

　　1.做好外包前期准备工作。在推进阶段，企业要进行充分的调研，充分了解可能存在的风险。然后，明确界定外包事项的范围，防止后期出现划分不清的情况。其次，企业要准确分析成本和收益，仔细调查整个外包市场的整体水平，对比分析外包成本和利弊。然后综合考虑外包内容，根据企业的规模、发展水平、相关部门的关系最终确定企业的外包内容。最后，企业要选择合适的外包商，在考虑服务的价格和质量后，再考虑外包商的企业文化和价值观能否与企业文化很好的融合。只有能够很好融合的双方才能保持稳定的合作关系，降低企业在外包过程中面临的风险。另外，企业也要认识到这种外包服务的特殊性，根据自身特点比较外包方的专业水平和管理效率，选择竞争力强的外包方提供服务。

　　2.规避外包过程中的风险。在服务外包过程中，首先要建立一份详细的、灵活的外包合同。在外包合同中，企业应与合作方约定相关合作细节，约定双方的权利和责任，尽可能规避风险。另外，人事管理外包过程中，出现问题要及时与外包方沟通交流。沟通包括与内部员工的沟通和与外包商的沟通。具体操作要视情况而定。在内部，要明确外包的意图，让员工能够理解。对外，要明确外包商的责任，保证外包的顺利开展。最后，要建立全过程的风险预警管理体系。它是外包服务的最终受益者，如果外包服务出了问题，企业也会是受害者，所以企业应该以积极的态度来监督外包方案的制定和实施。在外包过程中，双方是合作伙伴，应深入理解合同条款，制定不同阶段的目标和实施计划，企业还应组织专人对计划进行监督和跟踪，必要时协助外包方实施和调整计划。

　　结论

　　企业通过将人力资源管理外包给第三方，可以在一定程度上降低企业的薪酬成本，提高企业人事管理的专业性，将更多的资源集中到企业的核心部门。但企业在外包时，也要注意可能存在的风险，选择合适的、优质的合作伙伴，制定严格的合同方案，建立完整的风险预警管理体系，以保证外包的顺利进行。企业只有采取适当的措施应对风险，才能在享受外包带来的好处的同时避免不必要的风险。