其实纵观商城的促销手法，基本还是打折让利、购物返利、价外馈赠、降价销售、积分返利等老一套数。面对激烈的商业竞争，商家已经是无所不用其极。但论效果，想必商城的营业额可以最直观的说明。创新性、差异性的缺失导致消费者产生了“审美疲劳”。当前大部分零售商城的促销方式，几乎都存在着这样或那样的病症，归结起来，主要有六大病症。^【3】

商城促销病症

第一，过度依赖症。只把促销看成是取悦消费者的手段，不断通过打折、降价、赠送等促销手段， 刺激消费者购买，以促销支持销售。第二，饥渴盲动症。天天想着各种各样的促销，打击对手，讨好消费者；尤其是面对销售压力时，就更渴望通过促销的形式来解决问题。第三，攀比求廉症。你五折我就四折，你四折我就三折，你限时促销我就品牌大促，这是典型的促销攀比症。第四，求同症。做促销的最初动因只是因为大家都在做，没有自己的促销计划与促销目标，更没有针对竞争品牌的促销战术，这是典型的促销求同症。第五，求异症。促销形式必需求异求怪，誓要与众不同，大有促销不惊人死不罢休之势，这是典型的促销求异症。第六， 随意散弹症。想怎么促销就怎么促销，想什么时候 促销就什么时候促销，毫无计划可言，东一下，西 一下，没有计划性与系统性，只打“散弹”，看上去整个网站都是打折信息，但最后却发现所有都在打折，所有都还是很贵，找不到真正在促销的商品是什么。这是典型的促销随意症。

其实出现以上六大病症完全在情理之中，因为促销方式的陈旧、老套、过时，不能适应消费者需求的变化，根本上不能打动消费者，从而导致促销失败。同时也说明了促销方式必须进行创新，否则促销问题可能随时都会发生。因此，有必要借鉴美国零售业的创新促销方式。

梅西零售的节日

梅西零售是美国的主流零售公司，梅西公司随着市场竞争的发展，相继推出了 “给消费者赠品法”、“消费者竞赛有奖法”、“赠品积分法”等推销办法，都有力地促进了各种商品的销售。随着时代的发展，梅西零售意识到促销方式的创新都有可能被模仿，于是乎独创了一种无法模仿的促销方式， 就是每年在感恩节的时候举行大巡游。感恩节巡游列队多达一万人之众，花车、名人、即席演奏的乐 队及舞蹈团、小丑等，还有著名卡通造型的巨型氦气球，这巳成为大巡游的标记，是小孩子最为兴奋 的时刻。梅西感恩节巡游一般能够吸引零售现场观 众，5000万人左右收看电视直播，极大提高了梅西零售的知名度。同时也能促进商品的销售。^【4】

相应的，梅西零售的网上商城在每年感恩节期间也是推行非常大规模的促销活动，基本每一个品牌、每一个品类，都有部分商品在打折，甚至是平日从未有过折扣的商品在这一天也会有一定幅度的折扣。但是这样的活动促销并不会持续很久，活动时间基本在感恩节前后三天左右，过了一定的时间点即结束，想要再次以这样的促销价买到商品就得等到明年感恩节。这样的促销活动能够让消费者感受到这是真真实实的在做促销活动，而不是像国内的商城，将原价标高，再以折扣价进行常年的打折，营造一种真实促销的模式。这样的促销方式对第一次在商城进行购物的消费者或许有用，但对于长期购买的消费者而言，这只不过是一个幌子。而网上商城最重要的一批顾客就是会长期进行往复购物的商城会员们。

梅西零售的定位

不仅如此，梅西零售一直是美国以高端零售作为自己的定位。所以梅西绝对不会有常年进行促销的产品，梅西的商城除了部分的促销信息，更多的是传播各个品牌中的一些高定新品和集中某个品类中的一个当季单品来做一些宣传推广，而这些商品在前期也绝对不会出现任何有折扣的情况。零售在中国的发展情况和地位类似于梅西在美国，而商城采用的却是一个铺天盖地式的促销策略。让消费者在任何时刻都很难下定决定去买某件产品，因为无法确定什么时候这件商品就会再次打折。

       商城如何去做一个准确的市场定位，并不是消费者去决定的，而是商城本身在确定好定位之后必须一直秉承自身的一个定位和发展需求来进行他的各种活动，包括宣传以及促销等等。

美国零售业之所以能做大做强，其在促销方式 上的创新发挥了巨大作用。而中国零售业相互模仿、没有创新的促销方式也给整个行业的发展带来了不良影响。笔者认为，有效的促销方式应该结合商城自身的情况以及消费者的喜好来确定，而且要符合消费者的心理需要。随着零售业竞争的加剧，越来越多的中国零售店开始尝试创新的促销方式。特别是顾客的需求与心理变得非常微妙的时代，商城要想在激烈竞争者生存与发展就必须在促销方式上紧紧围绕顾客的需求做文章，这样才能提高顾客满意度和忠诚度，保持企业的可持续发展。