从前的相遇很缓,
茶座,书信,慢寒暄,
一场相知要等好多年……
线下相亲的旧时光里,男女双方的相处多局限于茶馆、饭馆的简单会面,交流节奏舒缓,周边消费也仅停留在基础的餐饮层面,难以形成规模化的消费热潮。
随着消费升级与婚恋观念的转变,一切随之焕新。
Z世代成为婚恋市场主力后,相亲不再是“直奔结婚”的功利性会面,而是变成了“以玩促交”的休闲体验,相亲场景的延伸,直接带动了周边消费的爆发,其中文旅体验型消费更是成为新风口。艾瑞咨询数据显示,到2024年,我国相亲相关周边消费市场规模预计达到892亿元,其中文旅体验类消费占比超40%。
关于适龄婚恋群体的消费习惯,正随着世代交替发生深刻变革。从80后、90后相亲偏爱“安静茶馆面谈”,到如今Z世代热衷“短途旅行相亲”“非遗体验相亲”;从早期仅提供相亲牵线的线下中介,到如今整合文旅、餐饮、文创的综合性相亲服务商,再到主打“沉浸式体验”的婚恋文旅平台,一代代相亲场景与服务模式的迭代,呼应着年轻人“轻松交友、注重体验”的婚恋新需求,但底层逻辑从未改变——以相亲为纽带,实现社交与消费的双向赋能。
不仅是中小婚恋服务商,就连携程、美团、同程旅行等文旅与生活服务巨头,都纷纷布局这片潜力巨大的“消费蓝海”。
当相亲从“社交行为”升级为“消费场景”,乃至衍生出“相亲+文旅”“相亲+文创”“相亲+民宿”等多个细分赛道时,那些希望寻觅伴侣的年轻人,已成为带动周边消费、推动文旅体验升级的核心力量。
主打“文旅相亲”的平台“伴旅遇”,近日完成了数千万元A轮融资。在其超800万的注册用户中,82%是95后与Z世代,其中近六成用户表示,更愿意选择“旅行相亲”的方式拓展社交圈。你在“伴旅遇”寻找合拍的伴侣,它却带着庞大的消费需求,去资本市场寻找新的增长可能。爱情的期许,就这样与文旅消费悄然绑定、双向变现。
Z世代相亲新选择:文旅体验成“社恐救星”
林溪(化名)运营的“周末伴旅相亲群”,短短一个月就吸纳了500多名成员。这个群聚焦于22-30岁的都市年轻人,主打“短途文旅相亲”,每周六都会组织周边古镇游、山林徒步、非遗手作体验等活动,群内成员大多来自互联网、金融、教育等行业。
《中国商报》记者加群后发现,群成员的出生年份集中在1995-2000年,其中95后占比超70%。“我们群里也有少数刚工作不久的90后,最大的是93年的,大家都觉得传统相亲太尴尬,更愿意在玩的过程中认识新朋友。”林溪告诉记者。
记者随机采访了10名群内成员,发现Z世代对相亲的核心需求早已从“快速结婚”转变为“轻松交友”,而文旅体验恰好契合了这一需求。多数受访人表示,选择文旅类相亲,主要是看中了“氛围轻松不尴尬”“能直观了解对方性格”“兼顾社交与休闲”等优势,“比起面对面坐着尬聊,一起逛古镇、做手作,更容易找到共同话题”。
林溪建立这个群,最初是为了给自己找对象,如今已经发展成了专业的文旅相亲组织。她的核心运营方式是,每周筛选1-2个小众文旅目的地,控制参与人数在20-30人,男女比例尽量保持1:1,活动中设置破冰游戏、分组协作等环节,让大家在互动中加深了解。“有一对成员,去年秋天一起参加了古村徒步活动,一路上互相照应,活动结束后没多久就确定了关系,现在已经准备订婚了。”林溪笑着说。
截至目前,林溪的文旅相亲群已经开了3个,总人数超1500人,累计组织各类文旅相亲活动40多场,参与人数超800人次,成功牵手的情侣有30多对。
艾瑞咨询数据显示,2023年,72%的Z世代婚恋群体表示“不愿意参与传统面对面相亲”,其中68%的人认为“文旅类相亲更符合自身需求”,而“社交圈小”“社恐不敢主动交流”“传统相亲氛围压抑”是他们拒绝传统相亲的主要原因。
Z世代的“社恐”特质,让文旅体验型相亲成为了新的社交阵地。作为互联网原住民,他们习惯在轻松的场景中释放自己,而文旅体验恰好提供了这样的载体。一位98年的女生小苏告诉记者,她性格比较内向,平时很少主动认识陌生人,“参加文旅相亲活动,大家都是抱着玩的心态来的,没有那么强的功利性,一起看风景、做手工,慢慢就熟了,也不会觉得尴尬”。
针对Z世代相亲与消费习惯的变化,北京师范大学社会学教授陈丽对《中国商报》记者分析:“Z世代的婚恋观更注重‘精神契合’,文旅体验型相亲之所以受欢迎,核心是它打破了传统相亲的功利性,将社交融入休闲体验中,让年轻人在放松的状态下展现真实的自己。同时,文旅场景的多样性,也能让双方更直观地了解彼此的兴趣爱好、生活态度,降低了社交成本。”
陈丽认为,消费升级与文旅产业的发展,为相亲场景的延伸提供了可能。“如今,短途文旅、沉浸式体验已经成为年轻人的主流休闲方式,将相亲与文旅结合,既满足了年轻人的社交需求,也契合了他们的消费习惯,这是相亲经济能够带动文旅消费的核心逻辑。”
汹涌的市场需求,早已被各类市场主体察觉。不少婚恋平台、文旅企业纷纷嗅到商机,推出针对性的文旅相亲产品,取代了传统的线下相亲中介,迅速抢占市场。与传统相亲模式相比,这类文旅相亲产品弱化了“相亲”的功利性,强化了“体验”与“社交”属性,不仅吸引了大量年轻人参与,也带动了周边餐饮、住宿、文创等消费的增长。
新势力正在快速崛起。除了“伴旅遇”,主打“非遗体验相亲”的“拾光牵线”、聚焦“海岛短途相亲”的“海岛遇伴”等平台也相继涌现,均获得了年轻群体的青睐。其中,“拾光牵线”的数据显示,截至2024年3月,其注册用户超500万,平均每月组织非遗相亲活动30多场,参与人数超5000人次,带动周边非遗文创消费超2000万元。
传统相亲模式式微,文旅相亲成新主流
2015年,杭州的80后王浩(化名)通过线下相亲中介,认识了现在的妻子。回忆起当年的相亲经历,他感慨道:“那时候的相亲很简单,中介安排在茶馆见面,两个人面对面坐着,问一问年龄、工作、收入,全程都很尴尬,没有共同话题,纯粹是为了结婚而相亲。”
王浩告诉记者,当年他在相亲中介花了近3000元,中介只负责安排见面,没有任何后续的互动引导,“见面之后,如果双方没感觉,就没有下文了;就算有感觉,也不知道该怎么进一步了解,很多时候都是不了了之”。在他看来,10年前的传统相亲模式,目的性太强,缺乏情感交流,更像是“一场交易”。
在王浩相亲的年代,正是线下传统相亲中介的全盛时期。当时,各类线下相亲中介遍布大街小巷,主打“精准牵线、快速婚配”,依靠收取服务费盈利,一度成为适龄群体相亲的主要渠道。但随着Z世代成为婚恋市场主力,这些传统相亲中介逐渐褪去光环,陷入发展困境。
记者走访发现,不少线下传统相亲中介要么转型,要么关停。杭州某线下相亲中介负责人李姐告诉记者,“这几年生意越来越难做,年轻人都不愿意来线下相亲了,我们的客户大多是40岁以上的人群,成交量逐年下降。去年年底,我们已经关停了两家门店,现在主要转型做文旅相亲,勉强维持运营”。
数据显示,2020-2023年,我国线下传统相亲中介数量逐年下降,年均降幅达18.7%;而文旅相亲相关企业数量年均增长32.3%,截至2024年3月,全国已有超2000家企业涉足文旅相亲领域。
是什么导致了传统相亲模式的式微,文旅相亲又为何能快速崛起?
除了年轻人婚恋观与消费习惯的变化,文旅行业分析师张敏向《中国商报》记者分析了两者的核心区别:“传统相亲模式的核心是‘牵线’,场景单一、互动性弱,只能满足最基础的交友需求;而文旅相亲的核心是‘体验’,通过丰富的场景和互动,让年轻人在休闲中完成社交,既满足了交友需求,也满足了他们对高品质休闲生活的追求。”
张敏认为,文旅产业的快速发展,为相亲场景的升级提供了支撑。“如今,短途游、乡村游、非遗体验等文旅产品日益丰富,价格也更加亲民,为年轻人提供了更多的选择;同时,交通的便捷性也降低了文旅相亲的出行成本,让‘周末相亲游’成为可能。”
尽管模式不同,但传统相亲与文旅相亲的核心需求始终一致——帮助适龄群体拓展社交圈、寻找伴侣。陈丽表示,“无论婚恋模式如何变化,年轻人对‘真诚交友’的需求从未改变,文旅相亲之所以能崛起,就是因为它更贴合年轻人的社交习惯,让交友变得更轻松、更自然”。
盘古智库高级研究员吴涛对《中国商报》记者表示,传统相亲中介与文旅相亲平台,早已不是同一赛道的竞争者,“传统相亲中介主打‘功利性婚配’,目标群体是急于结婚的人群;而文旅相亲平台主打‘休闲式社交’,目标群体是注重精神体验的Z世代,两者的定位、用户群体、盈利模式完全不同”。
新兴的文旅相亲平台,更注重年轻人的核心需求,除了提供文旅体验场景,还会配套情感咨询、互动引导等服务,进一步提升用户体验。例如,“伴旅遇”平台就配备了专业的情感导师,在活动中引导大家互动交流,活动结束后还会为有好感的成员提供后续的相处建议,大大提高了牵手成功率。
相似的平台正不断涌现,呈现出多元化发展的趋势。如今的市面上,既有主打“高端定制文旅相亲”,针对高收入群体推出的私人旅行相亲服务;也有聚焦“大学生群体”,主打性价比的短途文旅相亲产品;还有结合乡村振兴,推出的“乡村体验相亲”,让年轻人在体验乡村生活的同时,拓展社交圈。这些多元化的文旅相亲产品,正不断满足不同群体的需求,推动相亲经济与文旅消费深度融合。
大厂布局资本加注,文旅相亲迎来风口期
资本的嗅觉总是最敏锐的,随着文旅相亲市场的快速崛起,各类资本纷纷押注,互联网大厂与文旅企业也相继入局,推动行业进入快速发展期。
其中,携程是布局文旅相亲最积极的大厂之一。据“伴旅遇”招股书(拟上市)显示,携程为其最大外部股东,持股占比达45.8%,同时,携程还为“伴旅遇”提供文旅资源支持,将平台的短途游、民宿等产品与相亲活动深度绑定,实现资源互补。
除了参投文旅相亲平台,携程自身也直接发力。2023年8月,携程推出“相亲文旅专区”,整合了全国范围内的文旅相亲产品,涵盖短途游、非遗体验、海岛游等多种类型,用户可以直接在平台上报名参与各类相亲活动,同时还能享受住宿、交通等一站式服务。
同年10月,美团上线“文旅相亲板块”,依托自身的本地生活资源,推出“同城文旅相亲”“周末周边相亲游”等产品,联动本地的民宿、餐厅、景区,为用户提供一站式的相亲体验服务;2024年初,同程旅行也推出了针对性的文旅相亲产品,聚焦下沉市场,主打“高性价比”,迅速抢占下沉市场份额。
传统文旅企业也不甘示弱。中青旅、中国国旅等企业,纷纷与婚恋平台合作,推出定制化的文旅相亲产品,将景区资源、非遗资源与相亲活动结合,打造沉浸式的相亲体验。例如,中青旅与“拾光牵线”合作,推出“非遗相亲之旅”,带领年轻人走进古镇,体验非遗手作、传统民俗,在传统文化氛围中拓展社交圈。
其他新兴文旅相亲平台也接连收到资本青睐。主打下沉市场的“乡遇有缘”平台,创立仅一年多,就拥有了超300万注册用户,于2023年11月完成B轮融资,投资方包括字节跳动旗下的投资机构、乡村振兴产业基金等。资料显示,目前“乡遇有缘”的月均活动场次超200场,带动下沉市场周边消费超1.2亿元,年收入超3亿元。
随着各类资本的加注与大厂的入局,文旅相亲赛道似乎已进入爆发前夜。然而,细究部分平台的经营数据不难发现,多数文旅相亲平台仍处于亏损状态,盈利模式仍在探索中。以“伴旅遇”为例,其招股书显示,2022-2023年,营业收入分别为1.2亿元、3.8亿元,但同期净亏损分别为2.1亿元、3.5亿元,截至2024年第一季度,累计亏损超6亿元。
在变现方面,多数文旅相亲平台表示,目前仍处于变现的“探索阶段”,收入主要来源于三部分:活动报名费、会员付费、合作分成(与景区、民宿、餐厅等合作)。其中,会员付费是核心收入来源之一,“伴旅遇”的月均付费用户数从2022年的18.6万增长至2023年的62.3万,月均用户付费率从2.8%增长至5.1%,每付费用户月均收入从32.5元增长至48.2元。
吴涛认为,文旅相亲行业的盈利需要长期布局,“目前行业仍处于发展初期,用户规模还在扩大,前期需要投入大量资金用于产品研发、市场推广、资源整合,亏损是正常现象。对于文旅相亲平台来说,核心是要提升用户粘性和牵手成功率,只有积累足够多的用户,形成规模化效应,才能实现盈利”。
“文旅相亲不是简单的‘相亲+文旅’,而是要实现两者的深度融合,打造有特色、有体验感的产品。与传统相亲中介相比,文旅相亲平台的核心竞争力在于场景创新和服务升级,只有做好这两点,才能在激烈的竞争中站稳脚跟。”张敏补充道。
乱象暗藏隐忧,规范发展是必答题
万物皆可“+相亲”,甚至圈内流传着一句论调,“文旅的新增长点,藏在相亲里”。尽管所处行业不同,切入文旅相亲赛道的角度各异,但无论是互联网大厂、文旅企业,还是中小婚恋服务商,都纷纷入局,试图分一杯羹。
艾瑞咨询数据显示:2023年我国文旅相亲市场规模为356亿元,预计2024年将达到528亿元,2025年有望突破700亿元。从市场规模来看,文旅相亲市场增长迅速,但在快速发展的背后,也暗藏着诸多乱象,成为制约行业发展的“绊脚石”。
上海财经大学消费经济研究所执行所长董敏在接受《中国商报》记者采访时表示,“文旅相亲市场的快速崛起,得益于年轻人的需求红利,但目前行业缺乏明确的规范,导致各类乱象频发。部分平台为了吸引用户,虚假宣传、夸大牵手成功率,甚至存在用户身份审核不严、诱导消费等问题,不仅损害了用户的合法权益,也影响了行业的整体口碑”。
正如记者观察到的,目前不少文旅相亲平台存在明显的乱象:部分平台宣传“百分百牵手”“高端定制”,但实际活动内容简陋,与宣传严重不符;部分平台对用户身份审核宽松,存在虚假身份、婚托等问题,不少用户反映“被欺骗”;还有部分平台存在强制消费、高价收费等问题,活动报名费动辄数千元,却没有相应的服务保障。
除了平台自身的问题,文旅相亲活动也存在安全隐患。由于多数文旅相亲活动是线下开展,涉及短途旅行、户外体验等场景,部分平台缺乏完善的安全保障措施,曾出现过用户在活动中受伤、财物丢失等情况。此外,部分活动中还存在“软色情”诱导等问题,违背了文旅相亲的初衷。
2023年7月,国家文旅部联合市场监管总局,启动了文旅相亲行业专项整治行动,重点整治虚假宣传、诱导消费、用户身份审核不严等问题,依法依规对20余家违规平台采取了约谈、责令整改、下架产品等处罚措施。记者注意到,被处罚的平台中,不乏一些知名的文旅相亲平台,均存在虚假宣传、诱导消费等违规行为。
吴涛认为,文旅相亲行业要实现长期健康发展,必须解决目前存在的乱象,“平台要加强自我约束,规范经营行为,严格审核用户身份,杜绝虚假宣传和诱导消费;同时,要完善服务体系,提升服务质量,加强安全保障,为用户提供可靠、优质的相亲体验”。
对于互联网大厂和文旅企业而言,布局文旅相亲赛道,不能只追求流量和短期利益,更要注重行业规范和长期发展。“大厂拥有丰富的资源和技术优势,应该发挥带头作用,推动行业建立统一的规范和标准,带动中小平台共同发展,实现文旅相亲行业的高质量发展。”董敏表示。
有观察人士指出,文旅相亲行业的乱象,本质上是行业发展过快、监管滞后导致的。要解决这些问题,需要政府、平台、用户三方共同发力:政府要加强监管,完善相关法律法规,加大对违规行为的处罚力度;平台要坚守诚信经营的底线,提升服务质量和安全保障水平;用户要提高自我保护意识,选择正规、可靠的平台参与活动,遇到违规行为及时举报。
北京云嘉律师事务所副主任赵占领对《中国商报》记者表示,文旅相亲平台最核心的问题是用户身份认证和服务规范,“平台必须严格落实实名认证制度,核实用户的身份信息、婚姻状况等,杜绝虚假身份和婚托;同时,要明确服务内容和收费标准,签订正规的服务合同,保障用户的合法权益。此外,平台还应与相关部门、保险公司合作,完善安全保障体系,降低活动风险”。
相亲经济带火周边消费,文旅体验型消费持续走热,这既是消费升级的必然结果,也是年轻人婚恋观转变的具体体现。尽管目前文旅相亲行业仍存在诸多乱象,但随着资本的加注、大厂的布局以及行业规范的不断完善,相信未来,文旅相亲将成为相亲经济的主流模式,持续带动周边消费升级,推动文旅产业与婚恋产业的深度融合,实现社会效益与经济效益的双向共赢。


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