摘要：随着以电脑为代表的电子信息产业的迅速发展，网络购物也在全球兴起并迅猛地发展起来。世界经济逐渐由工业经济向信息经济过渡，网络购物在逐渐改变了传统经济的运行模式，和跨国贸易的关系越来越密切，它将跨国贸易带入了一个信息化的时代，为跨国贸易的可持续发展开辟了一条新的途径，已成为影响今后跨国贸易走向和发展的重大因素之一。本文试图分析网络购物的出现对贸易的影响，以及在此过程中存在的一些问题和对策。

关键词：网络购物；跨国贸易；影响；对策

一 网络购物的主要运营模式

1. B2B模式

B2B主要是针对企业内部以及企业与上下游协力厂商之间的资讯整合，并在互联网上进行的企业与企业间交易。传统的企业间的交易往往要耗费企业的大量资源和时间，无论是销售和分销还是采购都要占用产品成本。通过B2B的交易方式买卖双方能够在网上完成整个业务流程，从建立最初印象，到货比三家，再到讨价还价、签单和交货，最后到客户服务。B2B使企业之间的交易减少许多事务性的工作流程和管理费用，降低了企业经营成本。

2. B2C模式

B2C模式既企业对消费者的网络购物模式，指的是企业通过互联网为消费者提供产品和服务的一种新型商业模式，B2C模式的主要应用领域是网络购物零售业和网上零售业。该运营模式的特点主要是商品完全通过网络方式进行交易，从消费者到网上挑选，比较商品，网上支付到物流配送，都是通过网络媒介完成的，不需要进行当面交易。

3.C2B模式

C2B模式更具革命性，它将商品的主导权和先发权，由厂商身上交给了消费者。传统的经济学概念认为针对一个产品的需求越高，价格就会越高，但由消费者因议题或需要形成的社群，透过社群的集体议价或开发社群需求，只要越多消费者购买同一个商品，购买的效率就越高，价格就越低，这就是C2B的主要特征。C2B的模式，强调用“汇聚需求”，取代传统“汇聚供应商”的购物中心型态，被视为是一种接近完美的交易方式。

3. C2C模式

指消费者对消费者的网络购物，简单的说就是消费者本身提供服务或产品消费者，通过借助第三方平台，也就是就是通过为买卖双方提供一个在线交易平台，使卖方可以主动提供商品上网拍卖，而买方可以自行选择商品进行竞价。

4. B2M模式

B2M是相对于B2B、B2C、C2C的网络购物模式而言，是一种全新的网络购物模式。而这种网络购物相对于以上三种有着本质的不同，其根本的区别在于目标客户群的性质不同，前三者的目标客户群都是作为一种消费者的身份出现，而B2M所针对的客户群是该企业或者该产品的销售者或者为其工作者，而不是最终消费者。

二 网络购物对跨国贸易的影响

网络购物使得传统的跨国贸易实务过程的效率大大提高，作为一种商务活动过程，网络购物将带来一场史无前例的革命，与传统跨国贸易方式相比，交易无纸化、更低的成本、更快速、便捷的通讯等优势。

（一） 网络购物在跨国贸易中的应用

       网络购物利用简单快捷的电子信息技术，能够实现整个贸易过程的电子化办公。交易可以突破传统地域的局限性。从而轻松实现全球化营销。网络购物在现代跨国贸易中的应用主要包括以下几个方面：

1. 电子营销

   网络购物引起市场营销的巨变，促进跨国贸易营销，产生新的市场营销形式电子营销，网络互动的特性使客户真正参与跨国贸易营销过程中来成为可能。

2. 网上采购

   利用电脑网络可将采购信息进行整合和处理，并将各部门的采购需求统一汇集到总部，由总部再通过网络统一向供应商批量订购，比传统的采购模式成本更低。

3. 网上订购与支付。

网络购物可借助网站中的邮件交互传递网上的订购，并可通过银行和信用卡公司的参与实现网上支付。随着网络安全技术的不断发展，网上支付在跨国贸易中的优势将会表现得更加明显。

4. 交易管理

网络购物使跨国贸易的交易管理做到无纸化、网络化，使从事进出口业务的企业可直接通过因特网办理与银行、保险、税务、运输各方有关的电子票据和电子单证，完成部分或全部的结算以及索赔等工作，大大节省了交易过程的时间和费用。 

       就我国而言，网络购物在我国的跨国贸易中的应用也有其特点，我国大部分企业只是在网上发布广告、进行简单的企业介绍、产品信息发布、电子查询、互通商品信息，很少能有企业进行电子交易（电子洽谈、订购）、网上商务洽谈、签订合同、交换文本及单证，而能完成网上购物、网上支付、开展网络营销的就更少了。网络购物在我国跨国贸易中的功能比较单一。

（二） 网络购物对当代跨国贸易产生的影响

    1. 降低跨国贸易成本

与国内贸易相比，跨国贸易的单证数量繁多，处理费用高昂。通过子商务进行跨国贸易，既可节省大约90%左右的文件处理费用，又可缩短交单、结算、汇款的时间，加快资金周转，还可节省利息开支，成本优势十分显着。

    2. 扩大跨国贸易市场

      以全球互联网为依托的网络购物使得企业的广告宣传得以在国际范围内进行，这样企业可以在全球范围内发现更多商机，和更多国家或地区的企业建立贸易关系，扩大跨国贸易地域范围。

 3. 改变跨国贸易运行方式

网络购物改变了传统的流通模式，减少了中间环节，大大缩短了生产厂家与消费者之间供求链的距离，改变了传统的市场结构，使得生产者和消费 者直接交易成为可能，大幅度降低了企业的经营管理成本。

   4.  跨国贸易操作的透明度提高

        买卖双方从交易的洽谈、签约以及货款的支付、交货通知等整个交易过程都在网上进行。通常、快捷的信息传输可以保证各种信息之间互相核对，可以防止伪造信息的流通。

5.  改变跨国贸易的竞争方式

     一方面，在网络购物环境下，企业之间的竞争也将不再是简单的产品服务的竞争，而是商务模式和供应链之间的竞争。另一方面，网络购物成本低、快捷等特点使实力较差的中小企业也有机会参与到大的跨国贸易中来，开拓国际市场，并且发挥其灵活机动的竞争优势。

6.   减轻对实物基础设施的依赖。、

传统的企业开展跨国贸易业务都必须拥有相应的基础设施，如办公用房、仓储设施、产品展示厅、销售店铺等。与开展国内贸易相比，进行跨国贸易对实物基础设施的依赖程度要高得多。如果利用网络购物开展跨国贸易业务的话，则在这方面的投入显然要小很多。 

   7．  促进国际分工扩大、深化和跨国公司内部贸易的增长。
  网络技术的发展促进了发达国家之间水平型的国际分工。在互联网上可以进行原材料、资金、技术人员等生产要素的调度控制，使跨国公司的母子公司之间通过网络尽展所长，充分发挥其生产能力、资源和人才的优势，促进跨国公司内部国际分工的发展。网上“虚拟现实”的技术能够让世界各地公司、企业之间进行直观的生产和协调，使得生产力的发展日益超过国家的界限，形成生产的国际化。国际分工扩大深化导致了产品和半成品在国家和地区间迅速流动，从而带动了跨国贸易额的增长。 

  8.   网络购物改变了跨国贸易主体

网络购物增加了跨国贸易的经营主体——虚拟公司。现代信息通讯技术通过单个公司在各自的专业领域拥有的核心技术．把众多公司相互联接为通过公司群体网络运作的“虚拟公司”，完成一个公司不能承担的市场功能可以更加有效地向市场提供商品和服务。这种虚拟公司能够适应瞬息万变的经济经济竞争环境和消费需求向个性化、多样化方向发展的趋势，从而，冲破了国际间各个实体市场由于独立存在而产生的地域和空间的限制，开辟了一个崭新的市场空间，使市场机制在全球适用，市场运行更加公开、公平和公正。给跨国公司带来分工合作、优势互补、资源互用、利益共享的好处。

9. 跨国贸易中间组织结构的革命 

       传统贸易方式是由商人作为生产者和用户或消费者的中介人，在跨国贸易中是由进出口商作为国家间商品买卖的媒介，专业进出口贸易公司占有十分重要的地位。现在生产者与消费者之间通过网络直接接触，使得信息网络成为最大的中间商。从而引发了跨国贸易中间组织结构的革命。

 

（三）网络购物对我国外向型企业跨国贸易的影响（以为数众多的中小企业为例）

我国的跨国贸易发展较为落后，经济结构不合理，网络购物的出现，给我国大量的外向型中小企业带来了转机，

1. 网络购物使中小企业参与国际竞争成为可能

中小型企业借助网络购物这个平台可以摆脱企业规模小带来的限制，使他们在社会活动中得经费开支以及活动经费得到很大的缩减，同时借助互联网这个平台进行市场宣传，使他们获得了更多参与国际竞争的机会，从而为中小型企业的发展创造了更多空间。

2. 网络购物有利于外向型中小企业发挥其产品优势

       在传统的大规模生产、大规模营销的环境下，人们趋向于以最低的价格购买标准化的产品，这往往使具有规模经济优势、大批量生产能力的大企业，具有成本上的优势，从而在与中小企业的竞争中处于优势地位。而网络购物为顾客提供了直接面对厂商订购个性化产品的途径，顾客可以通过访问企业的网站，在线描述自己对产品的要求，大规模生产的模式转变为个性化的订制。对企业而言大规模生产的成本优势让位于个性化订制所要求的产品差异化优势，中小企业的组织结构相对灵活，信息在企业内部传递速度快，可以更加及时地对顾客的要求做出反应，生产出个性化产品，满足顾客需求。                                                                                          

                                

三  网络购物环境下跨国贸易存在的问题及对策

（一）当代跨国贸易中存在的问题

       网络购物在跨国贸易中的应用给跨国贸易带来了新的机遇，为跨国贸易的发展注入了新的动力，但在此过程中也出现了一些问题，具体如下

1. 网络安全问题

        全球电子信息系统在技术和管理中存在的一些缺陷和一定的风险，由于网络技术的高度知识化和专业性，又出于对降低运营成本的考虑，金融机构往往要依赖外部市场的服务支持来解决内部的技术或管理难题，如聘请金融机构之外的专家来支持或直接操作各种网上业务活动。这种做法使自身暴露在可能出现的操作风险之中。据CNNIC网络购物资料库的最新统计报告显示，在过去一年内我国有63.0%的网络用户电脑被入侵过。加之，我国仍处在经济转型期，市场还很不成熟，社会信用体系很不健全。网络购物的交易过程中买卖双方无需见面，因此会产生很多传统商务模式中不会出现的新问题

  2． 信用风险

        由于互联网是一个虚拟的平台，加之跨国贸易的双方一般地区跨度大，导致双方信息不完全或信息不对等加剧，因此信用风险问题进一步突出。另外，网上银行通过远程通信手段，借助信用确认程序对借款者的信用等级进行评估，这样的评估有可能增加网上银行的信用风险。因为借款人很可能不履行对电子货币的借贷应承担的义务，或者由于借贷人网络上运行的金融信用评估系统不健全造成信用评估失误。

3. 法律法规问题

      电子支付业务常涉及银行法、证券法、消费者权益保护法、财务披露制度、隐私保护法、知识产权法和货币银行制度等。目前，全球对于电子支付立法相对滞后。如何鉴别网络单证数据的真伪，如何在法律事务中运用电子单证证据成了我们首先要解决的问题；其次，由于网络购物很多单据都是通过网络进行传递，双方的书面文件较少，现行法律中尚未规定具体的书面文件形式，容易导致交易缺乏安全性；而后，关于网络购物签订合同成立的时间和地点问题，合同成立的时间和地点是跨国贸易仲裁的重要证据，而贸易双方的电子协议起效时间，生效地点等由于网络传递的延误等风险可能存在不一致现象，因此制定世界统一的法律规范势在必行；最后就是关于国际税收的征管问题，商务打破了时间的束缚和空间的限制，人们可以较自由地通过国际互联网从事跨国商务活动，这无疑增加了获取充足税收证据的难度，同时也会造成国与国之间的税收冲突。此外，在网络购物中，由于出口目的方在国外，其身份不易确定，供货方更容易伪造向国外供货的证据，并以此骗取出口退税。

4. 物流问题

网络购物下，虽然无形商品贸易的全过程可以全部在网上进行，但实物商品的交割必须按照传统的方式进行，即只有商品和服务真正转移到消费者手中，商务活动才告一段落。没有现代化物流的保障，无论多轻松的商务活动都会变成一纸空文。

（二）针对当代跨国贸易中的问题的一些对策

        网络购物的发展对我国的际贸易不仅面临着挑战，同时也是一次旷世难逢的机遇。因此，我们要积极面对，相应地提出了一系列的政策措施。

  1. 完善网络购物法规制度建设。

必须建立和完善相关的法律法规，以保障各方的利益，考虑到网络购物快速发展与法律法规建设的相对稳定性之间的矛盾，新的法律法规必须有一个较为灵活的框架，防止其制约网络购物的发展。

2. 加强基础设施建设

      良好的网络购物基础设施是一个国家成功发展网络购物的根基，这一根基必须能够支持不断发展、日益复杂的交易过程。想要促进网络购物快速的发展，就必须加大对网络基础设施建设的投入，使网络基础设施更加完善。

3. 加强社会信用体系建设

       银行系统要协调工商、税务、公安、保险等部门关系，实现信用资源共享，培育专业的信用服务机构，采用同一种规划平台、同一种标准手段、同一种技术流程，建立统一、高效、客观、公正的社会信用体系，降低金融信用危机，同时要加强对企业的信用安全宣传教育，提高企业的信用防范意识。

4. 改善物流行业

       实现网络贸易将高度依赖于强大的跨国界有形商品的配送基础设施。整合货站，成立综合物流中心，改善配送渠道。处理跨国界物流问题可以向新加坡的Ascent公司学习。它是一家为支持网络购物创办的公司，服务包括仓储、运输、进出口加工和软件驱动的增值服务。它通过整合简化物流链，帮助惠普公司跨国界备件运营业务降低70%的物流成本。