摘要：互联网技术作为网络经济的核心必须以流通管理为基础。互联网技术活动中任何一笔交易，都是由四种基本的“流”，即信息流、商流、资金流、流通所组成。流通过程具体包括运输、储存、配送、保管、流通信息管理等各种活动。互联网技术通过网络准确及时监控流通的运动。当前制约互联网技术发展的主要瓶颈是流通管理滞后，主要表现在流通的支付系统、配送系统和安全系统三个方面。互联网技术推动下的流通管理是以流通信息化为基础的，这种新型的流通配送使商品流转较传统方式更加信息化、自动化、现代化和社会化，既减少库存和资金积压，又降低了流通成本，提高了经济效益和社会效益。互联网技术为流通企业提供了技术条件和市场环境，为流通功能集成和流通企业实现规模化经营创造了有利的条件。因而分析互联网技术支持下的企业流通特点，以及建立宏观和微观双控型的互联网技术流通管理模式，就成为企业面对现代市场竞争的必然选择。

关键词：互联网技术；现代流通；模式创新

一、信息化是互联网技术条件下企业流通发展的基础

以信息为导向，以互联网技术为手段，开创现代流通管理的新模式是流通管理的重要命题。通过发展信息产业推动互联网技术下流通管理的模式创新，合理高效配制流通资源，推动我国信息流、流通、商流合理组合。利用信息网络化发展三大规律：信息技术功能价格比的摩尔定律(MooresLaw);信息网络扩张效应的梅特卡夫法则(MetcalfeLaw);信息活动优势与劣势反差强烈的马太效应(MatthewsEffect)。通过互联网技术实现流通管理现代化和信息化，开创新型流通产业。

信息产业发展，推动互联网技术下流通新技术发展的关键是：拥有高素质的人才;利用已有的网络优势，建立能同国内和国际流通网相连结的流通配置中心;实现互联网技术流通配送专业化管理;流通信息处理现代化管理;建立和强化有关互联网技术流通管理的相关法规。流通信息化管理政策和措施如下：

1、运用新的信息技术，建设宽带网域，提升完善信息交换平台，联合构建互联网技术平台，大力实施“1221”工程，即一个宽带网，两个平台(市级互联网技术平台以及企业级互联网技术平台);21项信息系统工程。逐渐改变企业商贸运行模式，促进经济运行和经济增长方式转变。实现流通信息化包括商品代码、数据库的建立和运输销售网络电子化管理。

2、建立互联网技术流通信息控制中心，实现流通管理的低成本、高效益，提高信息化流通管理水平。控制中心包含以下功能模块：集中控制功能;运输流程管理功能;车、货高度管理功能;仓储管理功能;统计报表管理功能;财务管理功能;客户管理功能;客户查询功能。

二、我国互联网技术企业流通管理中模式创新

通过互联网技术最新现代技术实现流通管理信息化。流通信息化表现为流通信息收集的数据库化和代码化;流通信息处理的电子化和计算机化。因此要用互联网技术推广流通管理的四大新技术：条码技术(通过扫描对信息实现自动控制技术)、EDI技术(电子数据的交换和自动处理)、GIS技术(通过地理信息系统实现流通配送的最佳模型)、GPS技术(通过全球卫星定位系统实现流通配置国际化)。以上四大新技术的结合，将在流通供应链上建立一个高新的供应链集成系统。流通信息能在开放供应链中实现流通的及时、准确的配置。同时还需要建立互联网技术在企业内部和企业外部流通管理的新模式：

1、互联网技术在企业内部实现“业务流程再造”(注：“业务流程再造”是指通过企业对现有流程的重新分析，改进和设计组织流程，以使这些流程的增值内容最大化，其他非增值内容最小化，从而有效地改善组织的绩效，以相对更低的成本实现或增加产品对顾客的价值。流程是一系列跨越时间、占有空间的连续有规律的活动，各个基本活动应紧密衔接，保证流通和信息流的顺畅通过，每项活动的衔接都应强调对价值的增殖作用。流程可分为核心作业流程和支持作业流程。核心作业流程包括企业的各项设计和生产的作业活动，以确保企业作业流程以最小成本及时、准确运行的管理活动，以及提供必要的信息技术以确保作业活动和管理活动的完成。支持作业流程主要包括设施、人员培训、后勤资金等，以支持和保证核心流程的正常运作。要实现整体业务流程最优，而不是个别最优。“再造”的观点即打破旧有模式，建立新的管理程序，实现管理理论的重大突破。经过综合评价筛选出最基本的、关键的功能，并将其优化组合，形成企业新的运行系统。实施“业务流程再造”模式将使企业发生根本性的变革，增强企业活力，使企业将生产成本降低，产品质量和服务质量提高，使企业更贴近市场，这种流通管理模式将给企业带来巨大的经济效益。)流通管理模式，适合于在大中型企业集团内部，通过高新技术产业化实现流通管理现代化，推动我国企业内部流通管理水平的提高，建立起高新的微观流通配置模式。

2、互联网技术在企业外部建立起最佳“企业流通管理代理模式”(注：“企业流通代理管理模式”是指流通管理社会化的流通一体化管理模式。互联网技术的发展为实现流通管理专业化、社会化管理创造了条件。提高流通管理的宏观社会效益是保证企业微观“业务流程再造”模式正常运作的重要外部条件。不同企业之间的流通运作可以由供方和需方以外的第三方代理完成，实现了流通管理的高级化和社会化管理的目标。这将是信息化时代的一种新兴产业。这种以企业流通管理为基础的现代化流通管理体制模式是流通管理高级化发展的标志。它将促使企业实现以“流通战略”为纽带的“企业联盟”的形成，使流通从企业专业化管理中获得宏观规模经济效益。因而也代表着一国的流通管理水平，整体规划水平和现代管理能力水平。我国目前在“综合流通代理”领域仍是一个空白，因此是低成本高扩张发展宏观流通代理产业的大好时机。国内“流通代理管理模式”的发展，为中国入世后进入国际流通产业打下了重要基础。)。根据这一模式建立起现代化的“流通配置中心”，实现地区流通合理配置和提高流通业的经济效益，突破区域的局限性，实现国内流通与国际流通高新配置，建立起有效的宏观流通配置模式。

三、完善互联网技术流通管理的相关法规

联合国国际贸易委员会于1996年通过《互联网技术示范法》，主要包括“电子合同法规”，“互联网技术税收法规”，“互联网技术流通管理法规”。我国目前还没有一部完整的互联网技术流通管理法规，相关法规的建立是流通产业发展的基础。我们需要建立符合我国国情的中国流通法规，即包括“法律法规”，“行政法规”和“部门法规”的中国互联网技术流通管理法规，以推动我国流通产业健康、快速发展，尽快使我国流通业适应中国入世后国民经济发展的需要。