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摘要：在我国社会经济不断发展的背景下，物流业得到了进一步推进，本文通过战略认识不足、缺乏技术支撑，两个方面对物流业发展中存在的问题进行了总结，又从企业规模较小、管理水平不高、营销手段单一，三个方面对企业物流营销能力影响因素分析进行了讨论，并从合理进行市场定位、确定服务项目范围、提高管理力度、优化服务质量、控制产销运输成本，五个方面对企业物流营销能力优化策略进行了整理。

关键词：企业；物流营销；影响因素

物流行业的发展情况对社会经济效益有一定的影响，但现阶段，企业物流存在较多问题，对物流营销能力的发展有一定的影响，为了能够改善这一现状，需要根据企业的实际发展情况，合理设计市场定位、服务范围等内容，推动企业物流行业运行发展，发挥出企业的有效性，进一步提高市场竞争力。

一、物流业发展中存在的问题

（一）战略认识不足

现阶段，我物流业发展中存在战略认识不足的问题，第一，由于物流业方面的工作涉及到多个行业，需要各个部门合作共同完成，达到提高企业整体经济效益的目的，但现阶段，部分企业管理人员对物流业发展的重视程度不高，将经济效益作为发展重点，导致储存、运输等方面没有得到进一步发展，难以推动物流业进一步发展。第二，部分企业管理人员对物流业的了解程度不高，物流营销方式不合理，增加了企业生产成本，对企业发展有限制性。

（二）缺乏技术支撑

物流业发展中，存在缺乏技术支撑的现象，具体可以通过以下两个方面来了解，第一，在信息技术不断发展的背景下，人们生活、生产中应用的技术不断优化发展，但部分企业管理人员没有根据市场发展情况优化相关设备，对物流业整体发展有一定的影响。并且由于现阶段，我国物流业发展情况与其他发达国家之间存在一定的差距，难以提高物流业的市场竞争力。第二，现阶段，我国严重缺乏物流业专业人才，相关管理人员也没有意识到专业人才的培养意义，导致物流业存在一定的发展漏洞。

二、企业物流营销能力影响因素分析

（一）企业规模较小

影响企业物流营销能力的因素有企业规模较小这一问题，第一，在社会经济不断发展的背景下，国家颁布了一些优惠政策，推进了物流业的发展，但由于我国物流业企业规模普遍较小，甚至部分企业相关管理制度不够完善，难以推进企业提高市场竞争力，对企业物流营销能力发展有较大的影响。另外，由于我国小型企业数量较多，对行业整体运行发展质量有严重的影响，制约了其营销能力、竞争力的发展。第二，现阶段，我国物流行业市场竞争中，主要根据物流设施资源情况进行市场竞争，但由于大部分小型企业存在规模小、设备水平不高等问题，难以优化市场环境，严重影响企业营销发展。

（二）管理水平不高

在对企业物流营销能力影响因素分析时，能够了解到其中具有管理水平不高的问题，第一，由于物流企业的运行机制对企业发展有一定的影响，完善的物流业管理模式能够提高资源应用效率，提高企业的经济效益，推动企业运行发展，但现阶段，部分企业管理人员对物流营销管理工作的重视程度不高，没有根据行业发展现状、内部管理情况构建管理制度，导致企业难以稳定运行，甚至难以其他企业形成良好的合作关系，难以提高企业的市场竞争力。第二，由于现阶段，随着物流营销能力优化发展，市场运行环境较为稳定，但部分物流企业内部物流供应链资源整合能力不高，难以在市场环境中发挥出企业内部优势，影响企业物流营销能力发展。

（三）营销手段单一

企业物流营销能力影响因素分析中，具有营销手段单一的问题，具体可以通过以下两个方面来了解，第一，由于物流行业受到市场环境的影响，容易出现价格变动的问题，部分企业为了避免其经济效益受到影响，只根据市场需求进行简单的运行生产调整，企业的营销方法与市场运行发展不符，难以提高企业的市场竞争力。另外，由于部分企业管理人员对物流行业知识了解不足，难以构建满足市场发展需求的营销手段，严重影响企业的发展需求。第二，部分物流企业管理人员在构建营销手段的过程中，只降低了产品价格，虽然这一方法能够提高市场需求量，但会降低企业经济效益，对企业的运行发展有一定的影响。

三、企业物流营销能力优化策略

（一）合理进行市场定位

为了能够优化企业物流营销能力，需要合理进行市场定位，具体可以通过以下两个方面来了解，第一，由于合理的市场定位能够推动企业提高市场竞争力，但由于企业物流包含的范围较广，为了提高定位科学性，需要对多方面进行定位分析，例如：在对销售这一方面构建战略方法时，需要对物流网点、配送业务等方面进行合理设计，构建能够满足企业发展需求的营销环境，推动市场经济协调发展；在信息技术不断发展的背景下，企业物流营销为了能够提高市场竞争力，需要将信息技术融入到物流营销管理工作中，推动企业物流营销能力进一步发展^[1]。第二，由于物流营销管理市场已经得到了一定的开拓，并形成了较为稳定的市场环境，在进行市场定位这一工作中，管理人员需要对已经形成的市场环境进行优化整理，并以用户需求为出发点设计物流方案，进一步提高企业的市场竞争力，优化企业物流营销能力。

（二）确定服务项目范围

在优化企业物流营销能力的过程中，需要确定服务项目范围，具体可以通过以下两个方面来了解，第一，由于我国各地区经济发展情况存在差异，进而全国性的物流服务具有较高的难度，为了保障服务范围规划较为科学，需要管理人员根据企业的实际发展情况进行分析，例如：管理人员在确定项目范围时，需要确定资金投入数量，并根据物流业市场发展情况选择适当的范围，之后对这一区域的市场经济运行情况构架营销策略，发挥出物流营销的意义^[2]。第二，由于确定服务项目时，需要对企业的软实力进行整理，并对储运、销售等工作进行合理设计，为物流营销工作奠定良好的基础，达到提高企业市场竞争力的目的。另外，由于确定服务项目这一工作的工作量较大，为了提高物流营销科学性，需要构建完善的工作流程，避免出现工作失误的问题。

（三）提高管理力度

优化企业物流营销能力时，需要提高管理力度，第一，由于部分物流业管理人员缺乏管理意识，导致物流营销工作存在一定的疏漏，企业经济难以进一步发展，为了改善这一现状，需要管理人员提高对物流营销的重视程度，并根据企业的实际发展情况构建管理制度，保障这一制度能够满足市场运行需求，达到提高企业市场竞争力的目的，另外，由于部分企业存在市场营销管理漏洞，为了提高企业的运行稳定性，需要管理人员找到营销工作中存在的问题，并有针对性的进行管理，发挥出管理工作的实际意义，提高企业的市场竞争力。第二，由于管理人员的管理力度，对企业物流营销能力发展有一定的影响，为了避免企业存在管理疏漏问题，可以设立管理小组，并为其分配管理工作范围，全面检查物流营销工作运行情况，推动企业物流营销能力进一步发展，达到提高市场竞争力的目的。

（四）优化服务质量

进行优化企业物流营销能力时，需要优化服务质量，第一，由于物流营销服务质量直接影响企业形象、市场竞争力，但现阶段部分企业内部运行管理工作不够完善，服务质量没有得到提升，对企业运行发展有严重的影响，为了优化物流营销服务质量，需要找到其中存在的问题，并进行有针对性的优化，例如：企业管理人员可以整理企业服务流程，归纳分析存在的问题以及原因，为之后营销工作奠定良好的基础^[3]。另外，由于物流业市场环境在不断转变，为了推动企业运行发展，需要根据市场发展方向进行整理。第二，在优化企业物流业服务质量时，企业还需要了解客户实际需求，例如：企业可以对用户开展调查工作，了解用户对企业物流业服务的意见，使企业能够与客户构建良好的关系，进一步提高市场竞争力。另外，为了能够进一步提高客户的忠诚度，需要进行客户维护工作，对客户宣传企业形象，提高企业服务质量。

（五）控制产销运输成本

为了能够达到优化企业物流营销能力的目的，需要控制产销运输成本，具体可以通过以下两个方面来了解，第一，由于产销运输成本对企业的经济效益有一定的影响，为了避免出现经济损失的问题，需要企业构建均衡模型进行分析，在对物流进行营销分析时，需要将相关数据输入到其中，了解这一方案的运行可行性，发挥出营销管理的实际意义，达到控制营销成本的目的，推动企业经济稳定运行。第二，产销运输成本与市场经济环境有一定的关系，进而管理人员可以安排专人负责市场环境分析工作，并根据市场运输市场发展情况调整运输量，发挥出控制产销运输成本的实际意义，达到提高营销能力的目的。

综上所述，在社会经济不断发展的背景下，物流业得到了进一步优化，但现阶段部分物流企业运行情况不稳定，甚至相关管理制度构建不合理，导致物流业营销能力下降，为了改善这一现状，需要管理人员提高管理工作的重视程度，对市场发展环境进行分析，制定有针对性的发展策略，构建良好的企业形象，提高企业的市场竞争力。

参考文献：

[1]张进华.数字化背景下企业物流营销组合模式探讨[J].经贸实践,2016(07).

[2]尹正年.现代物流企业营销战略管理探讨[J].现代商贸工业,2015,36(10).

[3]刘岩,张春颖,李雪飞.第三方物流企业物流服务能力实证研究[J].物流技术,2014,33(17).