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摘要：O2O的概念从美国诞生，其主要是将互联网和商务机会有效的结合在一起，可以在互联网线下建立一个公共交流平台。国民经济迅速发展的背景下，虽说互联网企业与消费者越来越青睐于O2O，但是电商企业在O2O的模式下也存在着一些问题。本文主要针对电商企业财务管理展开论述，浅析了O2O模式下电商企业的发展现状。然后，在O2O的基础上，对电商企业财务管理提出了几条策略，希望对电商企业的发展有所贡献。

关键词：O2O；电商企业；财务管理

中图分类号：F715.5;F724.6　   文献标识码：A    文章编号：1673-5889(2019)20-0033-02

通常情况下，O2O都需要建立一个独立的网上商城。O2O具备的最主要的功能就是能够在线进行支付。能够通过网购导购的手段让消费者能够线上线下随时随地进行消费。其线下服务也非常贴身，给消费者创造了很大的便利。

一、O2O模式下财务管理的特点

互联网技术飞速发展的模式下，财务管理的创新是一种必然趋势。尤其是针对O2O这种新型的商业模式，可以将传统模式下商务和互联网有效结合在一起，让互联网来支撑传统商业的发展。O2O的核心内容就是需要对商务信息进行全面高效的传递，这种传递方式具有一种无限延伸的性质，不受时空上的限制，让越来越多的消费者对传统模式下的商务模式进行重视。这种消费模式的实质就是在线服务，这在一定程度上让消费者的选择余地有所拓宽，还可以在线上线下对商品进行对比，获得更加优质的服务，O2O不仅对消费者还是对企业都是一种福音。

（一）实行改革

企业中应用了O2O，在一定条件对传统模式下的财务管理模式进行了改革，对传统财务的运作状况也进行了相应的改革，有效减少多个方向上的复杂环节，建立的横向组织具有一定的紧凑性，让财务人员也要对企业经济进行接触，从而更好的做好财务工作。

（二）高度合作化

财务中心中应该对子公司的信息也进行集中，这样就建立了一个母公司的财务信息中心，这样可以让母公司随时对子公司进行了解和控制。在这个基础上子公司还可以通过网络和母公司之间进行交流有效对活动信息进行掌握。母公司还可以对子公司进行信息传递。这样一个交互式的模式能够让母公司和子公司之间更加友好合作。

（三）能够准确传递信息

在O2O财务模式下，母公司能够直接对子公司的各项财务活动进行管理和控制，它可以通过企业内部之间的来往对子公司的财务信息掌握到位，能够通过财务中心向子公司传达准确的财务信息，这样子公司就能收到准确的财务信息并作出有效的决策。还可以运用网络实施实名制管理，这样不但可以保证信息在传递过程中的准确性，还可以对越权现象进行抑制。

二、O2O模式下电商企业管理存在的问题

（一）财务管理不具备系统性和前瞻性

从阿里巴巴企业来看，经营者往往在乎的是短期经营效益，让企业在长期经营这块缺乏相关策略，也没有建立长期经营的财务管理系统。另外，企业中还缺乏全面预算管理体系虽然一些企业已经具备预算管理体系，但是涉及到的预算项目非常不全面。另外，预算机构不能从其他部门获得相关信息反馈，导致企业无法对财务管理做到很好的监督。

（二）缺乏相对完善的内部制度

一家独大的股权结构，不但是企业的所有者，还能够对企业的各项运行管理直接参与，这样就可以让所有权和运营权处于高度统一状态下，只有这样，企业才能够在管理上实现高度集中，能够适应各种新理念下的财务管理要求，但是O2O这种分散程度非常高的模式并不能适应。内部财务管理中还相应缺乏分级授权和三权分立机制，没有对财务很好的起到监督作用，对内部审计的重视程度也不够深。

（三）人力资本配置不够合理

很多企业中，非常缺乏O2O模式下的专业管理人才，马云聘请的财务管理方面的人也只能用放心二字形容，并不能用实际行动来形容，因此，对O2O模式的财务管理中缺乏相应的创新，不能对财务管理进行指导，执行力度也不强。基于O2O模式，企业对财务人员在分工方面也不够细化，各个部门对人员进行配置时通常都是趋近于统一化。

三、基于O2O电商企业财务管理的策略

（一）O2O模式下对财务进行系统性管理

1.成本精细化管理

O2O模式下，电商中可以建立岗位业务规范标准，并对成本进行精细化控制。经济活动中，网络化与数字化和传统模式下的财务管理有所不同，突破了时间的限制，在空间上进行了很好的管控。因此，电商企业财务管理中需要对制度进行规范。企业内部的资金主要来源于两方面，一方面来自于服务售价，另一方面来自于成本。对成本进行精细化管理非常重要。电商企业中的管理人员应该将经营管理和财务管理二者之间有效的结合在一起，对生产经营进行合理控制，对其费用和支出要进行合理控制，为电商企业赢取最大化的经济价值。

2.做好投资和筹资工作

建立电子商务的相关平台，实现在线服务。O2O模式下主要是线上线下进行服务，因此对线上进行建设显得非常重要，这样才可以为线下服务打好基础。价格产品和服务结构进行调整，引进一些能够和O2O模式相协调的新产品，让服务更加优质。对物流配送体系也要进行完善，可以自行建立配送中心，这样不但节约运输成本，而且对运输效率也有所提高，能够让企业获得更多优势。企业中除了投资，还应该考虑筹资。筹资中最先考虑的就是留存收益，当企业留存了较高的收益，但是缺乏良好投资项目时，留存收益虽然没有债券式筹资高，但是在效率方面还是很高的。因此，企业要考虑利弊，合理选取筹资方式。

3.做好风险管理

电商企业应该对内部交易中一些有所质疑的风险进行评估和等级分析，制定与之对应的管理制度和方法，最好有专人来进行管理，将管理制度落到实处。内部资金对整个电商企业的运营和发展有着很大的影响，企业一定要对内部资金加大管控力度，将风险有效的进行控制，设置风险防范方面的制度和程序，让风险能够得到最大化的控制。最后，还应该与证监、保险和税务进行有效的合作，这种状况下就能够对内部资金很好的进行管控，让资金得到很好的保障。

4.创新预算管理

对预算管理进行创新能够推动电商企业的发展，为了对电商企业预算管理进行创新，可以对大数据进行运用，构建数据共享中心。随着经济发展的不断进步，电商企业管理应该对大数据加强改革，对数据共享中心进行构建时，可以通过云平台来进行。通过云平台对预算管理流程中的各个环节进行有效的控制，给预算管理提供较为准确的数据。另外，云平台还可以对电商企业内部的价值链进行有效的分析。通过数据的准确性让其预测和决策能够更加精准。电商企业的预算管理人员应该明确企业发展的总目标，对企业预算方案进行调整时要立足于企业总体的发展目标上，使用云平台对各项数据进行存储，运用云平台系统对预算数和实际数之间的差额进行计算，同时。运用与之相关的数据编制预算分析报告。让企业的决策能够以预算分析作为参考，让其决策更加具有合理性。

（二）对内部管理制度进行完善

电商企业一定要对企业中的人力、物力以及财力等资源很好的进行整合，让企业财务工作能够得到最大化的落实，推进企业财务管理方面的发展。企业要对内部职权的分配和分离进行强化，必要时可以聘请专业人士实施分项管理，有效改变控股人员对企业内部财务管理直接管理的局势。对内企业内部加大监督力度，让其权利和义务能够得到有效分化，能够及时发现财务风险的存在，及时采取相关措施进行处理。

（三）合理配置人力资本

企业要想发展和运营，人力资本的配置发挥着非常大的作用。企业应该为岗位谋取比较适合的人员，坚持“人岗相宜”原则，能够很好的配合其他部门之间的工作。促进企业得以协调发展。企业在结构上也应该对员工进行合理配置，将各个学历以及各个年龄段的人才进行合理搭配，让员工都能在自己的岗位上实现人生的价值，企业只有对人力资本进行合理配置，才能让员工之间进行互补，从而推动企业的发展。

四、结语

综上所述，在O2O运营的模式下，电商财务管理要想顺利运营必须以客户为主要导向，对企业进行管理时一定要充分结合客户的具体需求。要敢于打破传统的管理模式，对各个资源进行整合，对电商企业的内部结构和外部结构进行完善，还可以与强强企业之间进行联合，这种模式下，就能够在竞争激烈的市场上立足。

参考文献：

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[2]段立军,马俊英.基于O2O的农资连锁经营电商平台及经营模式构建研究--以湖南供销电子商务股份有限公司为例[J].企业技术开发,2016, 35(22).

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[4]李宛昀.O2O形势下如何发挥商业财务管理职能[J].中国商论, 2017(14).