张亚娟

河南国控建设集团有限公司  河南郑州 450009

摘 要：应收账款的回收情况对企业有着很大影响，应收账款直接影响企业的资金情况，即企业内部资金是否能够正常流转，从而影响企业是否可以实现可持续发展。当前我国很多企业应收账款管理问题多，这样会明显限制企业进一步发展，因此本文主要针对当前企业应收账款存在的问题进行全面分析，并提出相应的解决对策，以期为提升我国企业应收账款管理质量提供一定的参考。

关键词：应收账款；问题；对策

中图分类号：F275;F276.3　   文献标识码：A    文章编号：1673-5889(2020)22-0161-02

现阶段全球化发展机遇以及内外企业同行竞争日益激烈等因素影响，为谋生存、谋发展企业要提高市场份额增强市场话语权，很多企业不得不采用赊销方式获得客户资源，进而提升企业市场竞争力，但这也会使得企业存在不同程度的应收账款风险。

 　一、应收账款管控控制含义  
　　（一）确保企业应收账款各类相关会计核算资料的真实完整。实施应收账款内部控制，重点是按照企业相关规章制度建立完善应收账款账簿，并确保应收账款各类原始凭证及时准确入账，并对应收账款往来的业务信息进行严格记录。 
　　（二）确保企业应收账款能够及时的足额回收。通过内部控制，对企业的应收账款实施事前分析、事中控制以及事后监督的全过程管理，可以进一步增强企业应收账款管理力度，进而加快企业应收账款回笼力度，提高企业资金周转率。 
　　（三）确保企业应收账款风险可以得到有效控制。应收账款管控不力，很容易占用企业的大量资金，通过应收账款内部控制，可以有效防范应收账款风险，进而确保企业资金流动的有序顺畅。

二、 当前企业应收账款管理的主要问题 

（一）信用管理缺失 
　　企业缺乏信用管理体制。对客户的衡量主要由管理者进行评断，没有严格的信用状态审核标准。由管理者根据主观的经验判断和客户之间的交情决定。可能会出现由于利益原因放宽评定条件。人为因素加重后使得企业增加风险。企业先是承接业务，签订合同后再进行客户信息的采纳统计。对客户不进行信用调查和分析。没有信用调查，没有信用评估。也没有有效监控好应收账款。不管是客户信息的收集与统计，还是应收账款催账的跟进情况都有一定的缺失。

 （二）合同管理规范化不足 
　　对于企业来说，其实际运营过程中，资金尤为重要，但很多企业应收账款回收方面缺乏必要规定，管理质量较差，其会致使企业内部资金控制不明确。现阶段很多企业财务人员基本依据国家有关法律规定开展具体管理，开展应收账款如实记录，后期对账难以确保及时性，与销售人员沟通过少，致使对账信息难以及时更新，这样会导致一定程度的财务损失问题，并且难以在短时间内回收资金。同时一些企业合同管理制度和账龄管理政策规范化极差，企业相关人员常出现各种疏忽问题，易导致合同规章遗失，进而严重影响企业和客户之间相关权利，并且难以追究具体责任。针对逾期应收账款，客户及企业战略目标制定均需账龄管理，而缺少必要的绩效考评制度，导致销售人员对于应收账款实际催收工作积极性较低，很多人员单纯重视业绩产生的销售量，因此对于企业应收账款管理影响相对较大。

（三）忽视客户资信背景 
　　目前企业缺少客户信用深入分析，因此和客户合作存在一定程度的潜在风险，尤其缺少真实可靠资料，导致企业难以根据客户具体资信情况实施信用评级，而是大多参考企业与客户合作关系，主要了解企业所处等级以及付款条件等。很多企业对于客户背景并未深入了解，相关风险也未具体分析，因此其客户增加过程中实际赊销金额扩大风险性相对较大。一般来说，不同客户相应信用政策各不相同，而优质客户能够为企业带来高利润以及良好效益，而信用差的客户则会限制企业现金流。但企业和客户合作过程中，过度谨慎态度都在企业会失去和客户合作的业务机会，因此掌握客户合作平衡性，要求企业管理层需具备一定发展远见以及意识，基于企业长期发展战略规划要求，相关部门应依据企业自身情况制定实际资信标准，并基于提升客户信用管理质量的基础上，全面解析客户财务融资情况、资金流和信用条件等诸多方面信息数据，而企业客户量变化要求管理层依据具体情况改变相应的销售策略以及信用条件。

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