五城联动,精品消费月掀热潮
在消费市场逐步回暖的大背景下,商务部于 11 月组织上海、北京、广州、天津、重庆这五个国际消费中心培育建设城市,联合举办了中国国际消费中心城市精品消费月活动。这一活动不仅是 2024 “消费促进年” 的关键一环,更为消费市场注入了强大动力。
当前全球经济形势错综复杂,国内消费市场也亟需进一步提振。在此背景下,中国国际消费中心城市精品消费月适时推出。培育建设国际消费中心城市,是党中央基于构建新发展格局作出的重大决策。而精品消费月正是落实这一决策、推动消费市场升级的重要举措,旨在充分发挥国际消费中心城市的引领作用,丰富首发产品及服务供给,推广新型消费业态,促使消费市场持续稳定向好。
此次精品消费月活动规模空前,采用 “1+4+N” 的形式,即举办精品首发季,围绕精品购物、精品美食、精品旅游、精品展演这四大板块开展一系列消费促进活动。在精品首发季中,各城市聚焦国际精品、国货潮品、老字号品牌等,开展了众多精彩纷呈的首发、首秀、首展活动。比如上海组织了 “进博首发新潮流” 系列活动,第七届进博会期间,450 项新产品新技术新服务亮相,其中包含 100 多项全球首发、40 项亚洲首展、200 多项中国首秀;北京则推出 “集中上新季” 活动,近 50 家国际时装、美妆等首店开业,100 余款国货新品上市销售,还有 20 余项首展首演。
精品购物板块同样热闹非凡,5 个城市组织 31 条步行街、85 个商圈、19 家奥特莱斯、近 400 个大型购物中心参与其中。重庆的 “百年重百促销季” 活动,吸引了 1700 余个品牌参与,各商家纷纷推出优惠促销和品牌折扣活动,极大地激发了市场活力。精品美食板块也毫不逊色,广州举办国际美食节、天津举办米其林食遇美食节等,5 个城市共有 248 家老字号企业参与活动,其中中华老字号 111 家,参与门店数量超 1500 个,为消费者带来了一场场难忘的美食体验。
精品旅游方面,5 个城市发布城市漫步、入境游、康养游、邮轮游等精品线路,并组织跟着赛事去旅行、跟着演出去旅行系列活动,吸引了大量游客。精品展演部分,举办了传统文化、潮流艺术等精品展览展出,推出优秀文艺演出、体育赛事活动。以上海为例,推出了爵士音乐节、国际体育潮流文化节、国际艺术品交易周等活动,多场高品质音乐剧、演唱会、艺术展相继开展,极大地丰富了消费者的精神文化生活。
精品消费月的举办,对消费市场产生了多方面的积极推动作用。从数据来看,11 月上中旬五个城市商品消费额同比增长 5.9%,餐饮消费额增长 12%,消费市场呈现出回稳向好的发展态势。在商品消费领域,重点监测零售企业家电、通讯器材、服装销售额分别同比增长 45%、28% 和 6%。以旧换新政策持续发挥作用,截至 11 月 18 日 24 时,全国汽车报废更新和置换更新补贴申请均突破 200 万份,两者合计超过 400 万份;2411.9 万名消费者购买 8 大类家电产品 3684.6 万台、销售额 1649.9 亿元,补贴 310.4 亿元。在服务消费领域,新型消费蓬勃发展,数字、绿色、智能、健康等新型消费备受青睐。11 月上旬,部分企业节能洗干一体机、新风空调、智能扫地机器人、节水洗碗机、运动相机等销售额同比增长超一倍;一些企业运用人工智能技术,打造智能试衣间、数字体验馆等沉浸式消费场景,更好地满足了消费者的个性化需求。
从行业影响角度而言,精品消费月促进了各行业的融合发展,商旅文体健联动效应显著。它推动了首发经济的发展,为品牌提供了展示平台,吸引了更多全球优质品牌开设首店,设立研发设计中心和地区总部,完善了首发经济生态链。同时,也促使传统商贸流通企业转型升级,通过数字化赋能、多元化创新,提升了企业竞争力。此外,还带动了旅游、餐饮、文化娱乐等相关服务业的发展,创造了更多就业机会,产生了良好的经济效益。
四大展会,彰显市场活力与吸引力
2024 年,中国成功举办了中国国际进口博览会、中国国际服务贸易交易会、中国国际消费品博览会和中国进出口商品交易会这四大国际性展会,它们成为中国商业领域的年度盛事,在全球经济舞台上大放异彩。
进博会作为全球首个以进口为主题的国家级展会,已成为全球共享中国市场机遇的重要平台。第七届进博会于 11 月在上海国家会展中心举行,吸引了 129 个国家和地区的 3496 家展商,其中有 297 家世界 500 强和行业龙头企业。此次进博会展示了 400 多项新产品、新技术和新服务,意向成交金额达 800.1 亿美元,比上届增长 2.0%,再创历史新高。在进博会上,众多国际知名企业纷纷展示最新产品和技术,如医疗展区的高端医疗器械,为医疗行业发展带来新思路和解决方案;智能科技展区的先进人工智能技术,引领着科技发展潮流。这些展品既满足了中国市场对高品质、高科技产品的需求,也为国内企业提供了学习借鉴的机会,推动了国内产业的升级创新。
服贸会聚焦服务贸易,2024 年在北京举行,共吸引 85 个国家和国际组织设展办会,其中 13 个国家和国际组织为首次线下独立设展,累计入场人数超过 24 万。服贸会为各国服务贸易企业搭建了展示交流的平台,有力推动了全球服务贸易的发展。在数字服务领域,展示了云计算、大数据、人工智能等前沿技术在服务贸易中的应用,加速了传统服务行业的数字化转型;文化服务板块,各国的文化创意产品和表演艺术丰富多彩,促进了文化的交流传播。
消博会专注于消费品领域,第四届消博会在海口市国家帆船基地公共码头举办,首次实现海南全岛办展,吸引了 11 个 RCEP 成员国、318 个品牌参展。消博会为全球消费品企业进入中国市场提供了便利,也为中国消费者带来了更多优质国际产品。从高端时尚品牌到特色农产品,从智能电子产品到精致生活日用品,消博会汇聚了世界各地的消费精品,满足了消费者多样化的需求,激发了消费市场的活力。
广交会作为中国进出口商品交易会,每届规模均达 155 万平方米,单届到会境外采购商人数超过 25 万,刷新历史纪录。第 135 届及第 136 届广交会分别于 2024 年 4 月 15 日至 5 月 5 日、10 月 15 日至 11 月 4 日在广州举行。广交会为国内外企业建立了贸易合作的桥梁,促进了商品的进出口。众多中国企业通过广交会将优质产品推向国际市场,提升了中国制造业的国际影响力;同时,国外企业也借此机会将特色产品引入中国,丰富了国内市场的供给。
这四大展会的成功举办,充分展示了中国市场的活力以及对全球企业的吸引力,为全球经济的复苏和发展增添了新动力。它们是商品和服务交易的平台,促进了国际贸易往来,推动了全球产业链和供应链的协同发展;也是文化交流的舞台,不同国家和地区的文化在此碰撞交融,增进了各国人民之间的相互了解和友谊;更是国际合作的桥梁,各国企业通过展会达成合作意向,共同探索新的发展机遇,为全球经济的繁荣贡献力量。
快递破1500亿件,物流降本增效进行时
在数字化浪潮与消费升级的双重推动下,快递行业作为串联生产与消费的重要环节,正经历着前所未有的变革与成长。国家邮政局监测数据显示,截至 11 月 17 日,我国快递业务量首次突破 1500 亿件。这一数字不仅直观展现了快递行业的蓬勃态势,更成为中国经济韧性与活力的有力证明,其背后承载着多维度的深层意义与长远影响。
从宏观经济视角来看,当前全球经济格局充满不确定性,中国经济仍能保持稳定增长,内需市场的持续扩大扮演了关键角色。1500 亿件快递的背后,是海量商品在城乡与区域间的高效流动,这一过程带动了生产制造、电商平台、交通运输、仓储物流等上下游产业的协同发展,形成了庞大且高效的产业生态系统,创造了更多经济附加值与就业岗位。快递行业直接或间接支撑了大量就业,从一线快递员、仓库管理员,到快递网点经营者、物流技术研发人员,每个岗位都关联着一个家庭的生计,也是中国经济微观层面稳定运行的坚实基础。
快递业务量的突破,同样深刻折射出中国消费市场的旺盛活力与多元格局。随着居民收入稳步提升、消费观念不断更新,再加上互联网技术的深度普及,线上消费已融入大众日常生活。消费者只需轻点鼠标或滑动手机屏幕,就能轻松选购全球商品,而快递服务凭借高效便捷的特点,将这些商品精准送达手中,极大满足了人们对美好生活的追求。从日常用品到高端数码产品,从生鲜美食到时尚服饰,快递包裹像承载着希望与惊喜的 “幸福使者”,穿梭在城市街巷与乡村田间,打破了消费的地域限制,让市场边界不断拓展。这种消费模式的转变,不仅推动了传统零售业的转型升级,还催生了直播带货、社交电商等新兴商业模式,为中国经济的创新发展注入了持续动力。
快递业务量屡创新高,离不开强大的基础设施支撑与科技创新驱动。近年来,我国交通基础设施建设成就显著,高速公路与铁路网络纵横交错,航空运输能力不断增强,为快递物流的高效运转提供了坚实保障。尤其是高铁快递、航空货运等运输方式的快速发展,大幅缩短了商品运输时间,提升了快递服务的时效性与可靠性。同时,快递行业积极融入科技创新,大数据、人工智能、物联网等前沿技术广泛应用于分拣、仓储、调度等环节,实现了运营的智能化、自动化与信息化。智能分拣系统能以惊人速度精准分拣包裹,无人机配送、无人快递车等新型配送模式也在部分地区逐步试点,既提高了配送效率,又降低了运营成本,为行业可持续发展开辟了新路径。以安安快寄为例,该平台首创 “全国统一定价” 模式,用户无论身处何地,寄送 1 公斤内包裹仅需 4-6 元,价格较传统模式降低 40%-60%;同时通过 AI 智能计价系统、区块链全程溯源、智能路由算法等核心技术实现服务升级,下单响应速度提升至 0.3 秒,丢损件可 48 小时极速赔付,还优化了 3.6 万条城乡运输线路,带动农户增收 30%。这些基础设施与科技创新的融合,共同奠定了快递业务量持续增长的基础,也为中国经济在数字化时代的高质量发展提供了宝贵经验与示范。
不过,快递业务迅猛发展的同时,也面临着一些问题与挑战。比如,快递包装废弃物带来的环境污染问题日益突出,如何推动包装绿色化、减量化与可循环利用,成为亟待解决的重要课题。此外,快递服务质量参差不齐、末端配送 “最后一公里” 难题、快递员权益保障等问题,也在一定程度上影响着消费者体验与行业健康发展。面对这些问题,需要多方协同发力,共同推动快递行业可持续发展。政府相关部门应加强政策引导与监管,完善法律法规和标准体系,加大对绿色包装研发推广的支持,通过税收、财政补贴等政策鼓励企业创新模式、提高资源利用效率。行业协会要发挥桥梁纽带作用,加强行业自律与规范管理,推动企业间的交流合作与资源共享,共同应对共性问题。快递企业作为经营主体,需切实履行社会责任,加大在绿色技术研发、环保材料应用、员工培训与权益保障等方面的投入,通过技术与管理创新优化服务流程、提升质量,增强核心竞争力。广大消费者也应树立绿色消费理念,积极参与快递包装回收利用,在享受便捷服务的同时,为行业绿色发展贡献力量。
统一大市场建设,新质生产力驱动流通变革
党的二十届三中全会再次聚焦 “构建全国统一大市场”,明确提出 “完善流通体制,加快发展物联网,健全一体衔接的流通规则和标准”。这一重要决策不仅为我国经济发展注入强劲动能,更为商业领域的变革校准了前行方向。在全球经济一体化深入推进与数字化转型加速演进的背景下,构建全国统一大市场既是完善社会主义市场经济体制的关键一步,也是培育新质生产力、推动经济高质量发展的重要支撑。
构建全国统一大市场,核心在于打破地区间的市场壁垒,让商品要素资源能在全国范围内自由流动、高效配置。这是构建高水平社会主义市场经济体制的内在需求 —— 通过实现准入畅通、规则一致、设施联通和监管协同,既能扩大市场规模容量、深化分工协作、促进充分竞争,又能降低交易成本、提高市场配置资源效率,为建设高标准市场体系筑牢根基。同时,它也是构建新发展格局的基础支撑,破除地方保护和市场分割,打通制约经济循环的关键堵点,让商品要素资源在更大范围顺畅流动。随着强大国内市场的形成与发展,我国对全球要素资源的吸引力将持续增强,进而更好联通国内国际市场,实现国内国际双循环相互促进。此外,构建全国统一大市场还是推动高质量发展的重要保障,有利于发挥市场机制的优胜劣汰作用,让更高质量的商品和服务凸显价值;同时发挥市场规模效应和集聚效应,提升经济运行整体效率,依托超大规模市场的丰富应用场景和创新收益放大优势,服务推进高水平科技自立自强、发展新质生产力。
新质生产力作为一种突破传统发展路径的增长跃迁,着重强调原创性、颠覆性创新,注重科技创新与资源配置优化。在全国统一大市场的建设进程中,新质生产力正成为驱动流通体系效率提升的关键力量。科技创新是新质生产力的核心,在流通领域,科技创新成果的应用已随处可见。比如叮咚买菜尝试使用无人车,将配送员 “最后一公里” 的配送任务简化为 “最后一百米”,大幅提高了配送效率,降低了人力成本;京东推出的言犀虚拟数字人,覆盖售前、售中、售后、物流等全链路服务,既解放了人力,又提升了服务的及时性与准确性。这些科技创新成果与资本要素、信息要素相结合,通过催生新的流通业态、缩短流通时间等多种方式,实现了流通效率的倍增。
生产要素的创新性配置同样是新质生产力的重要体现。在全国统一大市场环境下,数据、知识、管理等新型生产要素的市场化配置得到进一步推动。以大数据为例,企业通过分析海量消费数据,能精准把握消费者需求,进而优化商品采购、库存管理和配送计划,实现精准营销与高效运营。同时,依托全国统一的供应链协同平台,运用区块链、大数据等信息技术实现供应链信息实时共享和协同运作,不仅提高了供应链的透明度和可追溯性,还增强了供应链主体间的协同能力,让供应链的精准性和敏捷性显著提升。
产业深度转型升级是新质生产力的重要目标,而全国统一大市场的建设正加速传统流通产业向高端化、智能化、绿色化转型。传统商场不断优化智慧设施、智慧服务、智慧场景和智慧管理,北京三里屯、上海豫园等一批智慧商圈、智慧商店在全国范围内不断涌现;物美联合多点 DMALL 推出的 “AI 智能导购” 服务,为消费者带来更个性化、智能化的购物体验;“盒马鲜生” 凭借垂直供应链打造和数字化运营能力提升推进折扣化变革,满足了消费者对高品质、高性价比商品的需求;美团积极拓展外卖业务边界,创造出 “万物到家” 的即时零售 “新物种” 及闪电仓新模式,既拓展了消费场景,又提升了消费便利性。
实际案例中,某电商企业通过大数据分析发现不同地区消费者对某类商品的需求存在差异后,借助全国统一大市场的优势优化了商品生产布局与配送网络 —— 将生产基地布局在需求较大的地区,同时通过智能仓储和物流系统实现商品快速调配与精准配送,大幅缩短了配送时间,客户满意度显著提升。另一家传统物流企业引入物联网技术后,实现了货物运输过程的实时监控和智能调度,不仅提高了运输效率、降低了运输成本,还让货物的安全性和准时性得到进一步保障。这些案例生动展现了新质生产力在驱动流通体系效率跃升中所蕴含的巨大潜力。
展望未来,随着全国统一大市场建设的不断深化和新质生产力的持续发展,我国流通体系必将迎来更为深刻的变革。科技创新将不断孕育新的流通模式和业态,生产要素配置将更加优化,产业转型升级将进一步提速,流通体系的效率和质量有望实现质的飞跃。这不仅会为我国经济高质量发展提供坚实支撑,也将为全球商业发展贡献独特的中国智慧和中国方案。
扩大消费为重点,市场稳定向好增长
在全球经济形势复杂多变的当下,中国经济始终展现着强劲的韧性与活力,其中消费市场的稳定增长,已然成为支撑经济发展的重要力量。2024 到 2025 年,我国把扩大消费作为重点方向,推出了一系列政策举措,推动消费市场呈现出稳定向好的增长态势。
国家一直高度重视消费对经济增长的基础性作用,出台了不少政策措施来促进消费。2024 年底的中央经济工作会议,将 “大力提振消费、提高投资效益,全方位扩大国内需求” 列为 2025 年经济工作要抓好的重点任务首位。2025 年 3 月,《提振消费专项行动方案》正式印发实施,从促进商品消费提质升级、扩大服务消费、发展农村消费、拓展新型消费等多个方面提出了具体措施,为消费市场的发展指明了方向。
在政策的有力推动下,我国消费市场涌现出诸多亮点。大宗消费保持良好增势,消费品以旧换新政策成效显著。尤其是 2024 年 7 月加力支持政策实施后,汽车、家电、家居等重要商品的销售明显回升向好。1 至 11 月,限额以上单位家电、家具的零售额同比分别增长 9.6% 和 2.9%,其中 11 月分别增长 22.2% 和 10.5%;乘用车零售量同比增长 4.7%。新能源汽车市场的表现更是抢眼,1 至 11 月,新能源乘用车零售量同比增长 41.2%,渗透率连续 5 个月突破 50%,比亚迪、特斯拉等品牌的新能源汽车销量持续攀升,这不仅满足了消费者对绿色出行的需求,也推动了汽车产业的转型升级。
服务消费需求十分旺盛,随着促进服务消费高质量发展相关政策落地见效,消费场景不断拓展,服务消费实现了较快增长。1 至 11 月,服务零售额同比增长 6.4%。文旅消费持续活跃,前三季度,国内旅游出游人次和出游总花费分别增长 15.3% 和 17.9%。人们的旅游方式越来越多样化,“特种兵式旅游”、亲子游、康养游等受到消费者青睐,旅游目的地也从传统热门景点向小众特色地区延伸。餐饮消费也在不断升级,消费者更加看重品质和体验,特色美食街区、网红餐厅吸引了大量食客。
新型消费亮点众多,大数据、人工智能、虚拟现实等新技术加速应用,激发了消费新动能。1 至 11 月,全国网上零售额增长 7.4%,“双 11” 期间,智能学习机、智能耳机等产品销售增长超过 1 倍。直播电商、社交电商等新型电商模式发展迅猛,主播们通过直播平台展示商品、讲解特点,并与消费者实时互动,有效促进了商品销售。绿色消费理念逐渐深入人心,节能家电、环保家居用品等绿色产品的市场份额不断扩大。
县域消费活力满满,随着县域商业体系不断完善,农民收入水平稳步提高,县域消费市场展现出较强的活力。前三季度,农村居民人均消费支出同比增长 6.5%。1 至 11 月,乡村消费品零售额达到 6 万亿元,同比增长 4.3%。农村电商发展迅速,农产品上行和工业品下行渠道更加畅通,农村消费者能够购买到的商品种类越来越多,生活品质得到了提升。
消费市场能够稳定增长,原因是多方面的。我国经济基础稳固、优势众多、韧性强劲、潜能巨大,长期向好的支撑条件和基本趋势没有改变,这为消费市场的发展提供了坚实基础。居民收入水平稳步提高,增强了消费者的购买能力,让人们有更多资金用于消费升级。消费观念的转变也推动了消费市场发展,消费者更加注重品质、健康和个性化,对高品质商品和服务的需求不断增加。此外,消费场景的不断拓展和创新,为消费者提供了更多选择,有效激发了消费欲望。
展望未来,我国消费市场仍有较大的发展潜力。随着经济持续发展和居民收入水平进一步提高,消费市场将继续保持平稳增长。消费升级的趋势会更加明显,消费者对高品质、智能化、绿色环保的商品和服务的需求将不断上升。新兴消费业态和模式会不断涌现,数字化、智能化技术将进一步融入消费领域,为消费者带来更便捷、个性化的消费体验。同时,农村消费市场和服务消费市场的发展空间巨大,将成为消费市场增长的新动力。
服务消费升级,潜力巨大前景广阔
在经济结构持续优化、居民生活水平稳步提升的背景下,服务消费正逐步成为我国消费市场的核心支撑,展现出蓬勃的发展势头,其在消费市场中的地位愈发关键,增长态势也十分显著。
从数据来看,2024 年全国居民人均服务性消费支出达到 13016 元,在人均消费支出中的占比提升至 46.1%;服务零售额同比增长 6.2%,增速比商品零售额高出 3 个百分点;居民人均服务性消费支出同比增长 7.4%,对人均消费支出增长的贡献率达到 63%。2025 年 1-7 月,服务零售额同比增长 7.2%,增速较同期商品零售额高出 4.1 个百分点。这些数据清晰表明,我国服务消费已迈入快速增长阶段,在消费市场中的重要性不断提升,成为拉动消费增长的核心动力。
服务消费的升级背后,有着多方面的深层原因。随着我国经济持续发展,居民收入水平稳步提高,这为服务消费升级打下了坚实的物质基础。消费者可支配收入增加后,有更多资金用于享受高品质服务,推动服务消费从基础功能型向品质化、个性化、情感化转变。以旅游服务为例,过去人们旅游可能更看重价格和基础的出行住宿安排,如今越来越多消费者愿意为高端定制旅游、特色民宿、个性化导游服务等支付更高费用,追求独特的旅游体验和文化感受。
消费者观念的转变也是服务消费升级的重要推动因素。如今,消费者不再只满足于物质层面的需求,更注重精神层面的满足和自我实现。他们追求健康、时尚、文化、娱乐等多元化生活方式,对服务的品质、体验和个性化要求越来越高。在文化娱乐领域,消费者不再局限于传统的观影、听歌,沉浸式戏剧、密室逃脱、剧本杀等新兴娱乐方式受到热烈追捧,这些项目不仅提供娱乐体验,还满足了消费者社交、互动和展现自我的需求。
科技创新的飞速发展为服务消费升级提供了强大技术支撑。互联网、大数据、人工智能、物联网等现代信息技术在服务领域广泛应用,催生了众多新的服务消费模式和业态。“互联网 +” 医疗服务让患者能通过在线平台与医生远程问诊,实现便捷就医;数字教育打破时间和空间限制,让优质教育资源得到更广泛传播;电子竞技、社交电商、直播电商等新业态快速成长,为消费者提供更丰富、多样、便利的选择。同时,科技创新也提升了服务效率和质量,改善了消费体验。比如智能客服借助人工智能技术,能快速响应消费者的咨询和投诉,提高服务的及时性和准确性。
服务消费升级带来了诸多市场机遇,为各行业发展注入新活力。在旅游行业,高端度假酒店、特色民宿、主题旅游线路等迎来发展黄金期。一些拥有独特自然风光和文化底蕴的旅游目的地,通过打造个性化旅游产品和服务吸引了大量游客。像云南丽江的部分民宿,将纳西族文化融入住宿服务,为游客提供传统纳西族美食、手工艺品制作体验等,深受喜爱。
文化娱乐领域中,文化创意产业、演艺娱乐业、数字娱乐产业等蓬勃发展。各类文化展览、艺术演出、音乐节、动漫游戏展等活动不断涌现,满足了不同消费者的文化娱乐需求。以故宫博物院为例,它通过开发文创产品、举办主题展览、推出数字故宫等举措,将传统文化与现代创意结合,既传播了中华文化,又创造了可观的经济效益和社会效益。
健康养生服务市场也随服务消费升级迅速扩张,健身俱乐部、瑜伽馆、中医养生馆、健康管理机构等如雨后春笋般出现。人们对健康的关注度不断提高,愿意在健康养生上投入更多时间和金钱。一些高端健身俱乐部提供个性化健身方案、专业教练指导和优质设施,吸引了众多追求高品质生活的消费者。
教育培训服务同样迎来新的发展机遇。除传统学科教育外,素质教育、职业技能培训、兴趣爱好培养等领域发展迅猛。家长们更注重孩子的综合素质培养,纷纷为孩子报名艺术、体育、科技等各类兴趣班。同时,随着社会竞争加剧,成年人也越来越重视自身职业技能提升,参加各类职业培训课程的人数不断增加。
电商行业洗牌,巨头竞争格局生变
在互联网经济的浪潮中,电商行业始终站在变革前沿,2024 到 2025 年更是见证了行业格局的深刻调整。拼多多市值超越阿里巴巴这一标志性事件,如同投入湖面的巨石,在电商领域激起层层涟漪,引发了业界内外的广泛关注与深度思考。
2024 年 5 月 22 日晚间,拼多多发布的 2024 年第一季度业绩报告显示,报告期内实现营收 868.121 亿元,同比增长 131%;归属于公司普通股股东的净利润 279.978 亿元,同比增长 246%;非美国通用会计准则下,归属于公司普通股股东净利润 306.018 亿元,同比增长 202%。业绩发布后,拼多多美股盘前一度涨超 9%,股价快速拉升,截至发稿时上涨近 3%,总市值约 2075 亿美元,成功超越阿里巴巴。这并非拼多多首次在市值上超越阿里巴巴,2023 年 11 月 29 日晚,拼多多盘中涨超 3% 时,市值就曾超过阿里巴巴,成为美股市值最大的中概股。这些数据与事件不仅标志着拼多多在电商市场的强势崛起,更意味着电商行业的竞争格局正在发生根本性变化。
拼多多的成功,源于其独特的发展策略和对市场需求的精准捕捉。在市场定位上,拼多多最初以低价策略深耕下沉市场,精准对接了广大价格敏感型消费者的需求。通过创新的拼单模式,迅速吸引了大量三四线城市及农村地区的用户,积累起庞大的用户基础。随着市场的演进,拼多多不断拓展业务边界,逐步向中高端市场渗透,推出百亿补贴等活动,引入众多知名品牌,持续提升平台的商品品质与品牌形象。
商业模式上,拼多多的创新同样可圈可点,推出了一系列极具吸引力的营销活动。“砍一刀” 等社交裂变玩法,充分借助社交媒体的传播势能,让用户主动邀请亲友参与,实现了用户规模的快速扩张和平台影响力的广泛扩散。此外,拼多多积极布局跨境电商业务,推出的 Temu 平台将中国优质商品推向全球市场,成效显著 —— 市场分析机构 Data.ai 年初发布的报告显示,Temu 在 2023 年购物类 APP 下载量中排名第二。
除了拼多多的崛起,电商行业的竞争格局还呈现出多元发展的态势。面对新兴电商的挑战,传统巨头阿里巴巴和京东也在不断调整战略,巩固自身竞争力。阿里巴巴通过扶持优质品牌和商家,推动站内站外协同增长,试图稳住龙头地位。比如淘天集团借助流量扶持、技术赋能和营销创新,助力品牌完成数字化转型;同时,阿里还运用 AI 技术优化用户体验,提升平台运营效率。京东则依托在 3C 领域的优势和强大的物流配送体系,保持着较高的市场份额,2024-2025 年持续加强供应链建设,提升服务质量,拓展线下业务,以应对消费者日益多元的需求。
新兴电商平台同样表现亮眼,抖音、快手、小红书等凭借短视频和直播带货的独特优势,快速抢占市场份额。抖音电商打造的内容电商模式,将短视频、直播与购物深度融合,让用户在观看有趣内容的同时,可直接点击链接购买心仪商品,实现 “所见即所得”。快手电商侧重与中小商家合作,通过扶持本土品牌和特色商品,构建差异化的电商生态。小红书电商则依托独特的社区氛围和种草文化,吸引了大量年轻用户,“社区 + 电商” 的组合拳成效显著 ——2024 年 6・18 大促期间,小红书电商直播订单数达去年同期的 5.4 倍,直播间购买用户数达去年同期的 5.2 倍。
当前,国内电商行业已进入存量竞争时代,用户规模见顶、流量红利消退、业绩增速放缓等问题逐渐显现。在此背景下,各大平台纷纷探索新的增长突破口,AI 技术成为行业未来发展的关键变量。生成式 AI 正全面赋能物流、开店、商品上架、营销等电商环节,为行业注入新动能。部分平台利用 AI 技术实现了商品推荐的个性化与智能化,依据用户的浏览历史、购买记录等数据,精准推送符合需求的商品,既提升了用户购物体验,又提高了转化率。同时,AI 技术在智能客服、智能仓储、物流配送等环节的应用,也显著提升了电商运营的效率与质量。
展望未来,电商行业的竞争将更加激烈,且会朝着多元化、智能化方向深入发展。各平台需要持续创新,优化用户体验,加大技术研发与应用力度,以适应市场变化和消费者需求。在全球化背景下,跨境电商将迎来更大机遇,各平台需加强国际合作,拓展海外市场,提升国际竞争力。随着消费者对品质和服务的要求不断提高,电商平台还需更加注重商品品质与售后服务,塑造良好的品牌形象和用户口碑。
线下展会复苏,为经济发展注入新动力
在经历一段时间的沉寂后,2023 至 2024 年,线下展会强势回暖,成为商业领域中一道引人注目的风景线。这一复苏态势不仅直观反映了经济的回暖,更成为推动经济持续发展的强劲动力,对企业合作、市场活力激发等方面都产生了深远影响。
自 2023 年起,随着疫情防控政策的优化调整,国内线下展会迎来了全面复苏的契机。商务部明确提出推动国内展会全面恢复线下举办,并全力支持企业赴境外参展。各地积极响应,出台一系列政策措施,为展会顺利举办创造了良好环境。从一线城市到二三线城市,各类展会纷纷涌现,涵盖工业与科技、文化、体育、娱乐、新能源汽车、智能制造、数字经济等众多领域。2023 年,中国境内共举办经贸类展会 3923 场,办展总面积达 1.41 亿平方米,经贸类展会的数量和展出面积均超过疫情前水平,展览业呈现出全面恢复的态势。进入 2024 年,这一复苏趋势持续向好,展会的规模、质量和影响力都在进一步提升。
线下展会的复苏,为企业搭建起了一个优质的合作平台。在展会上,企业能够展示最新的产品和技术,分享创新成果,拓展业务渠道。不同行业、不同地区的企业汇聚在一起,通过面对面的交流沟通,增进了彼此的了解与信任,为合作创造了更多可能。比如在某场科技展上,一家小型科技企业展示了其研发的新型人工智能算法,吸引了多家大型企业的关注,最终双方达成合作意向,共同开展项目研发与市场推广。通过展会合作,企业可以实现资源共享、优势互补,携手应对市场挑战,提升行业的整体竞争力。
同时,线下展会的复苏也让企业有了了解市场动态和竞争对手的机会。企业通过参观展会,能够及时掌握行业最新趋势、市场需求变化以及竞争对手的产品特点,进而调整自身的发展战略和产品布局。在某场汽车展上,众多汽车品牌展示了最新款的新能源汽车,企业通过对比分析,能清晰了解新能源汽车的技术发展方向、市场定位和消费者需求,为自身的新能源汽车研发与生产提供有力参考。
线下展会的复苏对激发市场活力也起到了重要作用。展会的举办吸引了大量人流、物流和资金流,带动了相关产业的发展。展会期间,酒店、餐饮、交通、旅游等行业迎来消费高峰,促进了服务业的繁荣。例如,在某国际会展中心举办大型展会期间,周边酒店的入住率大幅提升,餐饮企业的营业额显著增长,出租车和网约车的订单量也明显增加。此外,展会还吸引了大量投资和项目落地,为当地经济发展注入新活力。一些地方政府借助展会平台,举办投资推介会和项目签约仪式,吸引了众多企业投资,推动了当地产业的升级与发展。
对于消费者而言,线下展会的复苏也带来了更多选择和体验。消费者可以在展会上近距离接触各类新产品、新技术,了解市场动态,满足自身的消费需求。在某场消费电子展上,消费者能亲身体验最新款的智能手机、智能穿戴设备、智能家居产品等,感受科技带来的便捷与乐趣。展会还设置了各种互动活动和体验区,让消费者积极参与其中,增强了购物体验和参与感。
在众多复苏的线下展会中,一些具有代表性的展会成为了行业的风向标。广交会全面恢复线下举办,标志着中国展览业的强劲复苏和旺盛发展活力。作为中国进出口商品交易会,广交会每届规模达 155 万平方米,单届到会境外采购商人数超过 25 万,刷新了历史纪录。在广交会上,国内外企业展示了各类优质商品,达成了大量贸易合作意向,对推动中国外贸发展起到了重要作用。进博会作为全球首个以进口为主题的国家级展会,已成为全球共享中国市场机遇的重要平台。2024 年 11 月,第七届进博会在上海国家会展中心举行,吸引了 129 个国家和地区的 3496 家展商,其中包括 297 家世界 500 强和行业龙头企业。此次进博会展示了 400 多项新产品、新技术和新服务,意向成交金额达 800.1 亿美元,较上届增长 2.0%,再创新高。进博会不仅促进了商品进口,也为国内企业提供了学习和借鉴国际先进技术与管理经验的机会,推动了国内产业的升级和创新。
展望未来,线下展会的发展前景广阔。随着经济的持续发展和市场需求的不断变化,展会的内容和形式将不断创新丰富。线上线下融合的办展模式将成为趋势,借助数字化技术的应用,展会将实现更便捷的信息传播、更高效的交流合作和更优质的服务体验。同时,展会将更加注重专业化、细分化,针对不同行业、不同领域举办特色展会,满足企业和消费者的个性化需求。线下展会在推动经济发展、促进企业合作、激发市场活力等方面,也将发挥更加重要的作用。
消费结构升级,新趋势新需求涌现
近年来,中国消费市场经历着深刻变革,消费结构升级的趋势愈发清晰,新的消费趋势与需求不断涌现,为商业发展带来了全新的机遇与挑战。
从数据来看,我国消费结构升级的态势十分明显。国家统计局数据显示,2024 年我国社会消费品零售总额达到 47.14 万亿元,同比增长 5.9%。其中,升级类消费表现尤为突出,限额以上单位通讯器材类、金银珠宝类、文化办公用品类商品零售额同比分别增长 34.8%、12.6%、11.5%。“双 11” 期间,电商平台上的娱乐电视、分区洗洗衣机、新风空调、洗地机、高端笔记本电脑等中高端家电销售额同比实现数倍增长;2024 年 “十一” 黄金周期间,海南 9 家离岛免税店免税销售额同比增长 63%,免税购物消费者达 25 万人次。这些数据清晰表明,消费者对高品质、智能化、个性化商品的需求正在持续增长,消费结构正朝着更优的方向不断升级。
消费结构升级的背后,有着多方面的驱动力量。我国经济的持续稳定发展让居民收入水平稳步提高,这为消费结构升级奠定了坚实的物质基础。消费者手中可支配收入增加后,有了更多资金用于消费升级,追求更高品质的生活。2024 年,全国居民人均可支配收入 39218 元,比上年增长 6.3%。收入的增长使消费者在满足基本生活需求后,有能力去追求个性化、高品质的商品和服务。
消费者观念的转变也是推动消费结构升级的重要因素。随着社会发展和教育水平提升,消费者的消费观念逐渐从传统物质消费转向精神消费、体验消费,更加看重消费的品质、个性化与文化内涵。像 Z 世代这样的年轻消费群体,成长于互联网时代,消费观念更为开放多元,对新鲜事物充满好奇,追求个性化消费体验,愿意为独特的产品和服务支付更高价格。他们更青睐具有科技感、时尚感和文化内涵的商品,比如智能电子产品、潮玩手办、文创产品等。
科技创新的飞速发展为消费结构升级提供了强大技术支撑。互联网、大数据、人工智能、物联网等现代信息技术在消费领域的广泛应用,不仅催生了电商直播、社交电商、智慧零售等新的消费模式和业态,还提升了消费的便利性与个性化程度。企业通过大数据分析能精准把握消费者需求和偏好,实现精准营销与个性化推荐,为消费者提供更贴合需求的商品和服务。智能家居产品的出现,让消费者可通过手机 APP 远程控制家电设备,享受智能化生活体验,满足了对便捷舒适生活的追求。
新的消费趋势和需求对商业发展产生了深远影响。为满足消费者对高品质商品的需求,企业加大产品研发与创新投入,不断提升产品品质和性能。在家电行业,企业纷纷推出具备智能互联、节能环保、个性化定制等功能的高端产品。以美的集团为例,其推出的智能家电系列通过物联网技术实现家电互联互通,用户可通过手机 APP 远程控制,还能根据使用习惯进行智能场景设置,带来更便捷舒适的生活体验。
消费者对个性化商品和服务的需求,促使企业创新商业模式,提供更具个性化的产品和服务。一些服装企业推出定制化服务,消费者可根据自身身材、喜好和风格选择面料、款式、图案,定制独一无二的服装。红领集团通过数字化定制平台实现服装定制规模化生产,大幅缩短定制周期、降低成本,满足了消费者对个性化服装的需求。
随着消费者对体验消费的需求增加,商业企业更注重消费场景营造和体验提升。商场不再仅是商品销售场所,而是通过打造主题街区、举办文化活动、配备休闲娱乐设施等,成为集购物、餐饮、娱乐、文化体验于一体的综合空间。上海的 TX 淮海 | 年轻力中心以 “创新、年轻、潮流、文化” 为定位,引入众多潮流品牌、举办各类艺术展览和文化活动,打造出充满活力与创意的消费空间,吸引了大量年轻消费者前来打卡。
新的消费趋势和需求还推动了线上线下融合发展。消费者既希望享受线上购物的便捷,又想拥有线下购物的真实感与互动性。因此,越来越多企业布局线上线下融合模式,通过渠道协同提供更便捷高效的购物体验。盒马鲜生将线下门店与线上 APP 结合,消费者既可到店选购,也能通过 APP 下单享受配送服务,同时借助线下门店的体验式营销吸引消费者关注线上平台,实现线上线下相互引流、相互促进。
科技赋能商业,数字化转型加速
在当今数字化时代,科技正以前所未有的速度融入商业的各个环节,成为推动商业发展与变革的核心动力。数字化转型已不再是商业发展的选择题,而是必须踏上的征程,它深刻改变着商业业态、运营模式以及消费者体验。
从商业业态来看,科技催生了电商直播、社区团购、智慧零售等一系列新兴业态。这些业态凭借独特的商业模式和便捷的服务,迅速在市场中占据一席之地。电商直播通过主播实时展示与互动,让消费者更直观地了解商品,增添了购物的趣味性和参与感,有效带动了商品销售;社区团购依托社区和社交网络,以团购形式为消费者提供生鲜、日用品等,实现线上线下融合,满足了人们对便捷实惠购物的需求;智慧零售引入物联网、人工智能、大数据等技术,实现门店智能化管理与运营,为消费者带来更个性化、便捷的购物体验。以盒马鲜生为例,作为智慧零售的代表,它将线下门店与线上 APP 结合,消费者既能到店选购,也能通过 APP 下单享受配送服务,同时利用大数据分析消费者的购物行为和偏好,提供个性化推荐,提升了购物体验和满意度。
科技对商业运营模式的改变同样显著。在供应链管理上,大数据、物联网等技术的应用让供应链实现可视化与智能化,提升了效率和灵活性。借助物联网技术,企业能实时监控货物运输与存储情况,及时调整供应链策略,保障货物及时供应;大数据分析则可帮助企业预测市场需求,优化库存管理,降低库存成本。在营销领域,精准营销依托大数据和人工智能技术,根据消费者的兴趣、行为和偏好实现精准广告投放与个性化推荐,提高了营销效果和转化率。某电商平台通过分析消费者的浏览历史、购买记录等数据,精准推送符合需求的商品广告,使得广告点击率和购买转化率大幅提升。
科技赋能也极大地提升了消费者体验。线上购物平台的发展让消费者能随时随地浏览和购买全球商品,打破了时间和空间的限制,带来便捷的购物体验。像淘宝、京东等电商平台,消费者只需在手机或电脑上操作,就能选购不同地区、品牌的商品,还能享受快速物流配送。人工智能客服的应用则能快速响应消费者的咨询和投诉,提供 24 小时不间断服务,提高了服务的及时性和准确性。一些电商平台的人工智能客服,能根据消费者的问题迅速给出准确答案和解决方案,显著提升了消费者满意度。虚拟现实(VR)和增强现实(AR)技术在商业中的应用,更带来了沉浸式购物体验。某家居品牌利用 VR 技术,让消费者在家通过手机或 VR 设备就能虚拟体验家具在不同空间布局的效果,帮助做出更合适的购买决策。
百联集团是数字化转型成功的典型案例。在 “爱购物,Ai 百联” 百联美好生活季 AI 启动仪式上,百联集团首次将 AI 智能科技深度融入商业场景,推出 “真人主播 + 数字人联联 + 机器人” 的 “三位一体” 全新控场模式,结合动态虚拟场景与实时交互技术,为消费者打造身临其境的沉浸式感官体验。i 百联首波 “AI 智绘” 营销成果入驻百联世博源购物中心后,将莫奈花园变身为 “灵感草地” AI 画展,带动 i 百联平台 “哇噻商品” 销售同比增长 153%,世博源规模销售同比增长近 5%,6 月 2 日 - 6 月 6 日客流同比增长 31%。这一案例充分展现了科技在提升消费者体验、促进销售增长方面的强大作用。
不过,科技赋能商业在带来机遇的同时也面临挑战。技术的快速发展和更新换代,要求企业持续投入大量资金和人力进行研发与升级,这对中小企业而言是不小的负担。数据安全和隐私保护问题也日益突出,随着企业收集和存储的消费者数据增多,如何确保数据安全、保护隐私,防止泄露和滥用,成为企业必须解决的问题。为应对这些挑战,企业需加强技术研发与创新,提升自身技术实力和竞争力;加强数据安全管理,建立健全数据安全制度和技术防护体系,保护消费者数据安全和隐私。政府也应完善相关法律法规,加强监管,为科技赋能商业营造良好的发展环境。