商务高质量发展：时代的召唤

在经济全球化深入发展、科技革命日新月异的今天，商务高质量发展已成为时代发展的必然要求，其重要性和紧迫性不言而喻。从经济层面看，它是推动经济增长、优化产业结构、提升国际竞争力的关键力量。消费、投资、出口这拉动经济增长的 “三驾马车”，都与商务工作紧密相连。商务部数据显示，2024 年我国全年货物进出口总额达 43.8 万亿元，增长 5.0%，这一数据充分彰显了商务在经济发展中的重要支撑作用。在全球经济格局深度调整的当下，传统贸易模式面临诸多挑战，而商务高质量发展能够通过创新驱动，培育新的经济增长点，推动产业向高端化、智能化、绿色化转型，从而在国际竞争中赢得主动权。

从社会层面而言，商务高质量发展与民生福祉息息相关。消费作为经济增长的重要引擎，不仅是畅通国内大循环的关键环节，更是人民美好生活需要的直接体现。2024 年，我国扎实推进消费品以旧换新政策，带动汽车、家电、家装厨卫、电动自行车等相关商品销售额超 1.3 万亿元，让消费者切实享受到了实惠，提升了生活品质。此外，商务的发展还能创造大量就业机会，促进社会稳定。无论是商贸流通领域的从业人员，还是新兴电商行业的创业者和从业者，都在商务发展的浪潮中获得了发展机遇。

在国际合作方面，商务高质量发展有助于加强国际经济交流与合作，推动构建人类命运共同体。通过扩大高水平对外开放，我们能够吸引更多外资，引进先进技术和管理经验，同时也能让中国企业更好地 “走出去”，拓展国际市场。我国持续扩大自贸伙伴 “朋友圈”，目前自贸伙伴的贸易占比已超三分之一，这不仅促进了贸易自由化和便利化，也为全球经济增长注入了新动力。

消费拉动，激发市场活力

消费作为经济增长的主引擎，在推动商务高质量发展中发挥着基础性作用。为了充分激发消费潜力，政府和企业纷纷出招，从政策助力到创新场景，多维度推动消费市场的繁荣。

政府出台的一系列促消费政策，犹如一场及时雨，滋润着消费市场。发放消费券是各地常用的 “撒手锏”，真金白银的补贴直接降低了消费者的购物成本，激发了他们的购买欲望。以杭州为例，2024 年陆续发放总额达 4.3 亿元的消费券，涵盖餐饮、商超、家居、电子产品等多个领域。消费者马女士就用 1000 元代金券成功拿下心仪已久的 iPhone 16 Pro，实际花费比官方标价少了近 1000 元，这让她直呼 “快乐是消费券给的”。数据显示，2024 年 10 月，上海市 “乐品上海” 餐饮消费券第一轮前二批累计发放 133.9 万张，资金撬动比达 5.1，国庆七天餐饮线下消费同比上涨 44.8%，消费券的 “杠杆效应” 显著。

开展以旧换新活动也是一大亮点。2024 年，我国扎实推进消费品以旧换新政策，带动汽车、家电、家装厨卫、电动自行车等相关商品销售额超 1.3 万亿元。在政策的刺激下，9 月份国内乘用车零售量 211.2 万辆，同比增长 4.5%；截至 10 月 24 日，1363.5 万名消费者购买了中央明确的 8 大类家电产品 1984.3 万台，带动销售额 913.4 亿元。这些数据表明，以旧换新政策不仅促进了消费，还推动了产业的更新换代，让市场焕发出新的活力。

随着消费者需求的日益多元化，创新消费场景成为挖掘消费潜力的关键。夜间经济的兴起，为城市增添了一抹别样的烟火气。入夏以来，多地围绕夜间经济消费热点开展各类主题活动，夜市、夜购、夜游、夜食等丰富多彩的 “新夜态” 点燃 “夜经济”。在重庆，2025 不夜重庆生活节推出 “玩转不夜城”、川渝城市夜经济嘉年华等 200 余场主题活动；在上海，2025 夜生活节从 6 月份延续至 9 月份，推出 130 个主题特色夏夜活动。这些活动不仅吸引了大量游客，也带动了本地消费增长，成为拉动内需的重要力量。

直播带货作为新兴的消费场景，也在近年来大放异彩。主播们通过直播间，向消费者展示各种商品，实时互动解答疑问，让消费者足不出户就能享受购物的乐趣。据艾媒咨询数据显示，2024 年中国直播电商市场规模达 4.9 万亿元，预计 2025 年将达 6.4 万亿元。直播带货打破了时间和空间的限制，为消费者提供了更加便捷的购物方式，同时也为商家拓展了销售渠道，实现了双赢。

智慧商圈则借助大数据、人工智能等技术，为消费者打造智能化、个性化的购物体验。消费者在商圈内可以通过智能导览系统快速找到自己想去的店铺，还能根据个人消费偏好收到专属的优惠推荐。例如，北京的三里屯太古里通过数字化升级，实现了线上线下融合的消费模式，消费者可以在小程序上提前了解店铺活动、预约服务，到店后享受更加高效的购物体验。智慧商圈的出现，提升了消费者的购物效率和满意度，进一步激发了消费潜力。

外贸稳进，提升国际竞争力

在全球经济一体化的背景下，外贸作为拉动经济增长的重要力量，对于推动商务高质量发展起着关键作用。为了实现外贸的稳定增长和高质量发展，政府和企业从政策护航和市场拓展等多个维度共同发力。

政府对外贸企业的政策支持是企业在国际市场中稳健前行的重要保障。税收优惠政策直接减轻了企业的负担，让企业有更多资金投入到研发和生产中。例如，出口退税政策不断优化，2024 年，全国办理出口退税 1.8 万亿元，有效缓解了企业的资金压力。一些地方还出台了专项税收减免政策，对符合条件的外贸企业在企业所得税、增值税等方面给予一定比例的减免，进一步提升了企业的盈利能力。

金融扶持政策为外贸企业提供了强大的资金支持。各地纷纷加大信贷投放力度，2025 年一季度，河南省银行业机构支持外贸企业贷款 2931.69 亿元，较年初增加 278.43 亿元，增幅 10.49%。金融机构还创新金融产品，针对外贸企业的特点推出应收账款质押贷款、订单融资等产品，满足企业不同阶段的资金需求。一些银行还积极主动规范开展无还本续贷，确保政策 “应知尽知”“应续尽续”，对因外部冲击暂时经营困难的外贸企业不盲目抽贷、压贷、断贷，帮助企业渡过难关。

出口信用保险则为外贸企业撑起了 “保护伞”，降低了企业在国际贸易中的风险。2025 年，各地政府纷纷将 “出口信用保险” 纳入稳外贸支持政策中，助力外贸质升量稳。江苏省扩大出口信用保险承保规模和覆盖面，精准提供海外法务、税务资源对接服务，帮助企业积极应对不合理贸易限制措施；安徽省对上年度出口额 500 万美元以下的小微企业，实行出口信用险基本风险统保。这些举措稳定了企业接单和出口信心，让企业能够更加安心地开拓国际市场。

面对复杂多变的国际市场，外贸企业积极开拓市场，通过多元布局降低市场风险。参加国际展会是企业展示产品、拓展客户的重要平台。江苏启东市的外贸企业积极参加各类国际展会，2024 年，启东市外贸进出口总值达 413.1 亿元，同比增长 29.9%，创下历史新高。其中，出口额为 321.4 亿元，增幅达 36.2%；与高质量共建 “一带一路” 国家的进出口总值达 230.7 亿元，增长 41.4%，在启东市外贸进出口总值中占比 55.8%。在 2024 德国科隆轮胎展上，青岛市贸促会组织 10 家外贸企业参加，通过整体搭建优化展位整体形象、提升 “青岛优品” 品牌知名度，助力企业更高效率抢订单、拓市场，展会期间，青岛展区共接待新老客户 1700 余家次，现场意向成交超过 3 亿元人民币。

拓展新兴市场也是企业的重要战略选择。随着 “一带一路” 倡议的深入推进，越来越多的企业将目光投向沿线国家和地区。这些新兴市场具有巨大的发展潜力，消费需求不断增长。一些企业通过市场调研，深入了解新兴市场的需求特点，针对性地开发产品。例如，某建材外贸团队在进军非洲市场时，与当地的建筑企业建立了长期稳定的合作关系，为其提供定制化的建材产品。同时，考虑到非洲地区物流配送体系不够完善的情况，他们在当地设立了仓库，优化物流配送流程，确保产品能够及时送达客户手中，成功打开了非洲市场。

加强跨境电商合作则为外贸企业开辟了新的销售渠道。跨境电商打破了传统贸易的时空限制，让企业能够直接与全球消费者对接。据艾媒咨询数据显示，2024 年中国跨境电商交易规模达 14.2 万亿元，同比增长 13.3%。许多企业通过跨境电商平台，将产品销售到全球各地。一些企业还利用跨境电商平台的数据优势，精准分析消费者需求，优化产品设计和营销策略，提升了市场竞争力。

电商赋能，开辟发展新赛道

在数字经济蓬勃发展的时代，电子商务凭借其独特的优势，成为推动商务高质量发展的新引擎。政府的政策利好为电商发展保驾护航，而电商与传统产业的融合则开启了协同发展的新篇章。

政府对电商行业的支持力度不断加大，一系列政策举措为电商发展营造了良好的政策环境。电商进农村政策让农产品搭上互联网的快车，拓宽了销售渠道。中央财政通过多种资金支持方式助力农村电子商务发展，在全国培育农村电子商务示范县。按照相关通知目标，示范地区建档立卡贫困村和整体行政村电商服务覆盖率达到 50% 左右，农村网络零售额、农产品网络零售额等增速高于全国农村平均水平。在政策的推动下，农村电商在物流、供应链等方面取得一定发展，龙头电商也开始抢夺农村市场，农村电商生态系统逐步完善。

跨境电商综合试验区建设也在如火如荼地进行。国务院批复同意在海南全岛和秦皇岛等 15 个城市（地区）设立跨境电子商务综合试验区，旨在发挥跨境电子商务助力传统产业转型升级、促进产业数字化发展的积极作用，推动外贸优化升级，加快建设贸易强国。以中国（鄂州）跨境电子商务综合试验区为例，启用仪式上发布《支持跨境电商发展十二条政策》，从主体培育、物流降本、人才保障等五大维度提供 “真金白银” 支持，吸引了众多企业入驻，涵盖跨境物流、数字贸易、供应链金融等全产业链，推动了当地跨境电商产业的快速发展。

电商与传统产业的融合已成为不可阻挡的趋势，为传统产业注入了新的活力。电商 + 农业的模式让农产品走出乡村，走向全国乃至全球市场。某地区充分利用当地丰富的农产品资源，搭建农村电商服务平台，采用 “政府引导、市场运作” 的模式，吸引电商企业和农产品生产者入驻。通过电商平台推广特色农产品，打造自主品牌，提升产品竞争力，使得农产品销售额大幅提升，农村电商产业链逐步完善，带动了当地农民增收和经济发展。

电商 + 制造业则实现了生产与销售的高效对接。制造业企业通过与电商平台合作，利用大数据分析消费者需求，实现定制化生产，提高了生产效率和产品质量。一些传统制造企业搭建智能工厂，实现生产线的自动化和信息化，结合电商平台的线上优势和线下资源，打造线上线下融合发展的新模式，有效提升了销售额和顾客满意度。这种产业融合模式，不仅促进了传统产业的转型升级，也为电商行业拓展了发展空间，实现了互利共赢。

主体培育，夯实发展根基

市场主体是经济发展的基石，在推动商务高质量发展中起着至关重要的作用。政府通过政策扶持为企业成长保驾护航，优化营商环境则进一步激发了市场主体的活力。

政府对各类市场主体的扶持政策犹如一场场 “及时雨”，滋润着企业成长的土壤。中小企业发展专项资金的设立，为中小企业解决了资金短缺的燃眉之急。这笔专项资金涵盖多个领域，从技术研发到市场拓展，都能看到它的身影。以天津为例，2024 年中央财政下达 5627 万元中小企业发展专项资金预算，用于新一轮第一批重点 “小巨人” 企业实施期初奖补，助力这些中小企业在技术创新、产品研发等方面取得突破，提升核心竞争力。

创业孵化基地建设也为创业者提供了良好的创业环境。亭湖区立足打造高能级平台，积极推进创业孵化基地建设，截至目前，全区共有 17 家创业孵化基地，其中省级创业孵化基地 1 家，市级创业孵化基地 9 家，区级创业孵化基地 7 家。这些基地为创业者提供政策咨询、项目申报、融资对接、人才引进等 “一站式” 服务，帮助他们解决创业过程中的各种难题。对评定为省级创业孵化基地和市级创业孵化基地的，在 3 年内分别按照每年不超过 5 万元和 3 万元的标准给予补助，并按照成功孵化创业实体个数给予创业孵化补贴。一系列扶持政策为孵化基地做大做强、入孵企业 “破壳” 成长提供了有力保障，也让更多怀揣梦想的创业者有了实现价值的舞台。

优化营商环境是激发市场主体创新活力和发展动力的关键。简化行政审批流程，让企业办事更加便捷高效。三门峡市通过减少审批环节和材料，提高审批效率，建立一站式服务平台，集中处理各类审批事项，减少企业办事时间和精力投入。企业开办时间大幅缩短，以前需要跑多个部门、提交大量材料，现在通过一站式服务平台，在一个窗口就能办理完所有手续，大大提高了办事效率，让企业能够将更多的时间和精力投入到生产经营中。

加强知识产权保护则为企业创新成果撑起了 “保护伞”。创新是企业发展的核心动力，而知识产权保护是激励创新的重要保障。近年来，我国不断加强知识产权保护力度，完善知识产权法律法规，加大对侵权行为的打击力度。通过构建类别全面、结构严密、内外协调的知识产权保护法律体系，加强理论研究，完善相关现行法律法规建设，加快新产业、新业态、新模式等前沿新兴技术领域知识产权保护的法律建设，为企业创新营造了良好的法治环境。企业不用担心自己的创新成果被抄袭、侵权，能够更加安心地投入研发，激发了企业的创新活力。

提供优质公共服务也为企业发展提供了有力支持。政府不断提升政务服务水平，加强政府工作人员的素质培养，提高服务质量和专业水平。通过建立定期沟通机制，与企业代表、行业协会等进行密切沟通，了解企业需求和诉求，及时解决问题，促进政府与企业之间的良性互动。在企业遇到困难时，政府能够及时伸出援手，提供政策指导、资金支持等帮助，让企业感受到政府的关怀和支持，增强了企业发展的信心。

携手共进，展望商务新未来

推动商务高质量发展，是时代赋予我们的重要使命，也是实现经济繁荣、社会进步的必由之路。通过消费拉动、外贸稳进、电商赋能、主体培育等一系列策略的实施，我们已经在商务高质量发展的道路上迈出了坚实的步伐。消费市场的繁荣、外贸规模的扩大、电商行业的崛起以及市场主体的壮大，都为经济发展注入了强大动力。

商务高质量发展离不开政府、企业和社会各界的共同努力。政府应继续发挥引导作用，完善政策体系，加强基础设施建设，为商务发展创造良好的环境；企业要勇于创新，提升核心竞争力，积极拓展市场，在国际舞台上展现中国企业的风采；社会各界也应积极参与，共同营造良好的市场氛围，为商务高质量发展贡献智慧和力量。

展望未来，随着科技的不断进步和全球经济的深度融合，商务领域将迎来更多的机遇和挑战。我们有理由相信，在各方的共同努力下，商务高质量发展的道路将越走越宽广，为实现中华民族伟大复兴的中国梦提供有力支撑，也将为全球经济的繁荣发展作出更大贡献。