摘 要:这是一个信息爆炸的时代,也是一个被数字淹没的世界。在财务领域最终能崛起的企业,必然是对数据最敏感的机构,也是最善于从信息化里嗅到时代发展机遇和未来趋势的领袖。纵然所有企业对此趋之若鹜,然而真正能够从财务信息化中掘金的企业却寥若星辰。如何挖掘蕴藏在数据背后的宝贵信息,从而让财务数据开口“说话”,为企业管理者经营决策提供科学依据,是当下很多企业面对财务信息化需要进行攻坚的难题。
关键词:管理;财务;信息化
一、引言
大财务大大拓展了管理会计的领域与深度,大财务将会掌控企业所处的行业背景、竞争能力估计、难以看见的资产评估、产品的价值分析以及自身财务状况这些方方面面的内容,不止是以上所说的企业自身掌控的资源,还包括外部的环境和企业目标的数据,我们说大财务应该是知己知彼的。要实现这种“知己”和“知彼”,CFO等高级管理人员参与决策的实践是不可或缺的。因此,是否由大财务主导直接决定战略是否正确,战略是否正确直接决定企业经营的成败。从这个意义来分析,站在信息化时代背景下,和同作为核心技术的网络技术在互联网时代一样,大财务势必会变成企业集团的核心资源和企业集团的核心竞争力。
财务数据作为企业的核心,反映和支持着企业资本和交易的正常运转,我们对财务数据的处理与财务讯息的充分发掘后,就可以有 效率的改进管理会计的运作方式,压缩企业资金运作成本,为企业带来不错的,客观的利润。企业的财务数据是最基本的,企业资源最丰富的积累,整理和分析的基础上能给企业带来价值增值。
企业经营活动过程中,会计数据是各项经济活动系统记录。会计数据的处理技术就是指对会计的数据进行加工整理分析的技术。会计数据处理技术发展包括五个阶段:
1.会计数据手工处理阶段,
2.会计数据机械处理阶段,
3.会计数据电子计算机处理阶段。
4.会计数据网络化处理阶段。
5.信息化时代会计数据处理阶段。
在信息技术发展的同时,移动互联网技术、电脑技术也协同发展,会计采集和处理的信息量和信息结构会更加复杂。这些数据除具有信息化的4个“V”的一般特征外,还具有的特征包括无形性与粘性:
1.数据规模大(Volume)。
2.数据种类多(Variety)。物联网环境下的数据不但包含数字登结构化数据,还有语音、图片等这样非结构化的数据。因为这些数据和业务事件的关相关性,进而使结构化数据和非结构化数据更复杂,更不容易处理。
3.及时性(Velocity)。物联网下时间对数据处理的要求很高,因为物联网下物和人的行为要求要在非常短的时间内完成,所以物联网下数据的产生与数据的处理都具有及时性。
4.价值密度低(value)。企业的会计数据会不断产生,然而具有实际应用价值的数据仅仅只是一系列数据中的一个片段或一个部分。拿视讯来说,连续检测过程中,能够使用的数据可能只有一两秒钟。
5.会计数据的无形性与粘性。非介质的数量信息是当前物联网上企业采集、传输、处理的数字信息主要信息。这些数据可以通过传感器直接检测,这是很容易传播的;但会计数据是看不见的数据,它不能通过传感器感知。与此同时,会计数据是在业务数据之中存在,不能够与业务数据脱节。所以,粘性和无形性也是会计数据一特点。
由于信息化时代的财务数据包含以上重要特点,所以让财务信息化的处理变得挑战巨大并且要求甚高。基于企业信息化中心开发平台建立的数据分析平台主要包括高素质人才配置,设备采购等。要想用一个单一的解决方案解决信息化的问题是不可能的,需要一系列传统与新技术的解决方案的融合。想要构建信息化分析平台并且从信息化中挖掘出来有价值的讯息,首先企业需要一个可扩展的、灵活且可管理的数据基础架构,亦即企业信息化中心开发平台。当前,人们对数据中心开发平台的理解各持一词,但下面几点是彼此的共鸣:
( 1 )数据中心是数据继承和交换的心脏。
( 2 )数据中心是数据处理和对外衔接的媒介,也是对应用系统的设计和工具箱的集成。
( 3 )它是一种兼容性非常强的大型数据库,能够在一个框架内,把不同厂家,不同的格式,不同的标准以及分布在异地的数据统一在一个体系之内。
( 4 )数据中心就是一个功能仓库,能对这些功能用同样的方式调用和执行。
( 5 )数据中心是一个应用程序的集成系统,该系统运用灵活的设计理念,意味着系统可以快速的被搭建起来,并可以随着需求的变化迅速做出调整。
三、信息化时代的管理会计的改变和革新
信息化技术的出现会让管理会计发生更过的更重大的变革:
以快速消费品行业销售分析为例,传统的分析方法通过对终端的销售数据进行合并分析,但后续问题的分析,无法准确得到结论,只是粗略来定性判断,这意味着决策风险。
假如我们将数据的应用范围向前拓展,直到和消费者第一接触的销售终端。举个例子,我们让我们的促销员,对每一个前来驻足浏览我们商品的消费者,都热情的招待,可以随便问问他们的使用体验如何、家中几个成员、买该商品的频率等信息;即使消费者选择了竞争对手的产品,也可以上去询问一下其作出上述选择的理由。一个类似的过程,一天发生多次,遇到很多人,很难让促销员现场作记录,那么采取现场录音的形式,然后每天把录音发送到公司的后台,让后台的专业人士来处理。你会发现不仅促销员的工作效率提高了,信息的真实性也保证了。从这个过程中可以看到,我们有了消费者评价这样的非结构化数据,消费者购买时决策的数据,加上每日收集竞争对手的产品促销和产品价格信息,该信息将成为信息化时代下企业的宝藏,并在适当的条件下,转化成企业的收入源。
因为非结构化数据的支持,财务分析工作将更全面的展开,因此数据内容的拓展将会是更加丰富多彩的行为。例如,企业对客户的信用评价,不仅可以从客户的背景和对外报表开始,分析评估人员还能从QQ/微博上采集对某个客户的评论、顶、踩等讯息,丰富企业的信息库存,进一步降低因为交易中信息不对称造成的风险。
再举个例子,从风险管理和控制角度,想判断一个客户的业务情况,只看看他的财务报表是不靠谱的,那么你需要捕获多个信道的信息反馈,即“数据混搭”。2007年,当时在职的辽宁省委书记李克强说,他更偏好3个指标追踪辽宁的经济趋势:全省铁路货运量、用电总数和银行放贷量,来矫正统计数字的误差。据报道,“克强指数”反映的现实中国状况比GDP更有可靠性。同样的,目前房屋的空置率可以确定购买行为是否满足市场刚性需求标准。房地产企业发布的积极的数字,消费者用自己的方法甄别,他们通过比较难作假的小区内的用电量、用水量判断空房率,不过要是遇到奸商,把空房的灯和水都打开,让用电用水量评估空置率的办法没有了作用。不过生活垃圾量是不好伪造的,所以获知空房率数据的另一个有效手段,可以是从垃圾每天运送的多少来判断。
信息化技术的日益成熟,极大提高了财务报表的及时性。如营销终端信息收集,当终端信息更新的时候,营销政策和区域市场分析报告的个性化可以定期发布,如果不是每天,每周报告将在不久的将来实现。
七、财务信息化时代的财务人员
作为数据时代,特别是信息化时代的财务人员,除了必须具备扎实的财务处理能力以外,财务信息化的处理能力和技术,在未来会愈发凸显出重要性,通过信息化的信息加工达成管理建议及财务管控的目的,对企业、对个人也会愈发具有价值。
在结合个人经验对财务信息化进行阐述时,刘海颖表示,财务人员不仅是一个擅长与数字打交道的专业人士,也是一个具备丰富管理会计的知识储备和实践经验的人,如今的互联网时代,财务所面对的数据规模越来越庞大、数据类型越来越复杂,而企业管理者要求他们将数据在几秒钟内甚至是实时被分析出有价值的信息,这就需要他们具备娴熟的管理会计技巧和能力。
除此以外,刘海颖还指出,既然“信息化”的趋势不可改变,那么作为管理会计者的CFO有责任做到通过将业务分析贯穿财务规划流程,洞悉企业利润和成本来源,改善结算流程的处理时间和完整性。”
ACCA(特许公认会计师公会)与IMA(美国管理会计师协会)近日联合发布的一份新报告指出,“信息化将如何(而不是在何种程度上)影响商业世界?”是会计师和财会专业人士最应该问自己的一个问题。
信息化技术对公司财务工作有许多的影响,可是它也带来一些不好的地方,他的缺点也同样的影响了财务工作,因为是数据,可能会误导人们,使人们依赖而放弃经验的好处,另外数据时可以被盗窃的,这也是风险。因为信息化理论基本依靠于数据的收集,而数据的收集存在有主观性,难免存在质量问题,即由于质量问题导致的决策错误。
1.特来沃尔·哈斯蒂是斯坦福大的学专家,他指出,“信息化”的理论是“寻找干草堆中的一根针”,但问题是“所有的草都看看起来像针”。乔治·梅森大学专家瑞贝克·高尔丁则提出“风险数据供应商欺诈”的风险,因为“数据”理论是基于“数据全是正确的事实”,可是现实中,收集和提供数据的都是人,难免会产生偏见,筛选甚至是造假。近年来,许多学者指出,那些最先接受“信息化”理念并运用到实践的欧美评级机构和华尔街投行,经常在重大事件上出现这样那样的失误,这本身就揭示了“信息化”不是理想的那么完美可靠。
2.窃取数据变得很简单,一些商人把信息化和其商业捆绑式开发,也在有意无意间促成了个人信息数据“不设防”。最近欧洲的一项研究报告上报道,信息化时代对个人隐私的威胁远远比人们想象的严重得多。加拿大多伦多大学信息教授安德雷·克莱门特认为,Facebook和新浪微博等社交媒体和4G通信技术的结合,使私人信息在“信息化时代”被查询和收集到很简单,对个人隐私的保护变得十分困难。据调查,大部分民众都认为随着科技的进步,本来是为交流方便的社交媒体保密性却很差,他们的隐私越来越不安全,总之,信息化是一把双刃剑,所以,财务领域应该采取主动,既接受信息化的到来,又要做好应对其风险的准备。
结束语 在这个数据充斥的时代,以数据记录、核算为主的财务工作愈发面临严峻的信息化处理问题。财务数据作为企业的核心,反应和支撑着企业资金及业务的正常运转,通过对财务数据的处理和信息的充分挖掘,能够有效改进管理会计,压缩资金成本,为企业带来丰厚利润。刘海颖表示,财务数据是企业最基本、积累量最为丰富的一种数据,本质上看“信息化”本身并没有太多价值,而基于信息化的处理和分析才能为企业带来的巨大的增值价值,“信息化”已经成为了互联网时代一个新兴趋势和关键词,越来越多的企业通过对大量财务数据进行挖掘和分析,进而为管理者在做决策时提供依据。
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